国际营销控制的程序

　　国际营销控制的程序一般分为下面四个步骤：

　　1)确认目标

　　在控制程序的开始，应明确公司目标，并将公司目标化解为具体指标，如对某个市场应占多大份额，应实现多少销售额，多少利润，也可包括一些软性指标，如提高产品知名度，开拓分销渠道，改进产品和公司形象等。只有明确公司目标，才能制定公司的规范和标准。

　　2）确定控制标准

　　一般来说控制标准在做企业计划时就已经写进计划，包括评价或判断营销计划完成得好与坏的标准是什么，而且要事先让营销计划执行者明确了解这些标准，以便于执行者随时随地根据标准对执行过程加以控制。此外，控制标准也是上一级部门对下一级部门或人员检查监督其计划执行情况以及判断其是否完成了营销计划的标准。同时，企业还应选择在特定环境中最有效的协调和控制方法，对国际营销机构的控制有财务类控制方法和非财务类控制方法两类方法选择。

　　3）绩效评估

　　即将实际执行结果与营销计划中所规定的期望结果相比较。在国际营销中，公司总部对下属机构进行评估的形式主要有定期或不定期检查两种。有关评估人员在了解和掌握下属单位的经营业绩之后，需要对其进行全面的分析和研究，评估下属单位在哪些方面实现了既定营销目标，在哪些方面背离了目标。与此同时，还应进一步分析产生背离目标现象的主、客观原因并及时做成报告，并通报有关人员。

　　4）纠正偏差

　　即针对产生问题的原因采取相应措施加以纠正，从而保证营销目标和营销计划的实现。这里包含两个方面，一是对于因营销规划订得过高或因外部环境突变，导致既定目标无法实现，应该重新修订营销规划; 二是对于因下属单位执行不力，没能达到预期目标，应协助其寻找原因，及时调整经营策略，尽快实现预期目标。同时，还应运用奖惩制度的激励作用，促使其努力工作。