亨利·法约尔的管理人员的素质与管理教育
在法约尔提出管理人员应具备的能力的同时,还提出了管理人员个人素质的问题。他认为,技术能力、商业能力、财务能力和管理能力等都以几方面的素质与知识为基础:(1)身体——健康、体力旺盛、敏捷;(2)智力——理解和学习能力、判断力、精力充沛、头脑灵活;(3)道德——有毅力、坚强、勇于负责任、有首创精神、忠诚、有自知之明、自尊;(4)一般文化—具有不限于从事职能工作范围的各方面知识;(6)经验——从业务实践中获得知识,这是人们从自己的行为中汲取教训的记忆。与泰罗否认专业管理训练对培养管理人员的作用即认为管理人才是“天生”的观点明显不同,法约尔强调管理教育的必要性与可能性。鉴于当时学校 中并不开设管理方面课程的情况,法约尔呼吁管理教育应该普及:
在小学里是初级的,在中学里稍广泛一些,在大学应是很发展的。而管理教育的实现的首要前提是形成一种管理理论,因为没有管理理论,又没有方法,许多管理人员将永远是一个“初学者”,只能去墨守以往技术、商业等方面的成规。法约尔还认为,管理教育不是为把所有的学生都培养成好的管理者,如同技术教育不是为了把所有的学生培养成优秀的技术人员一样,只是要求起到象技术教育那样的作用,即引导青年人理解并运用他们的经验教训。每个人或多或少都需要管理的知识。
法约尔担当起创立管理理论的重任。他提出了他的理论依据:(1)管理是一种可应用于一切机构的独立的活动;(2)一个人在某机构内地位愈高,管理活动愈加重要;(3)管理是可以教授的。法约尔创立的管理理论的核心是对管理的原则和管理的要素的论述。