莫里斯·库克的 库克在管理思想上的贡献

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莫里斯·库克的 库克在管理思想上的贡献

影响世界进程的100位管理大师 1.亚当·斯密(Adam Smith,1723-1790): 2.罗伯特·欧文(Robert Owen,1771-1858) 3.查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871) 4.弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W. Taylor,1856-1915) 5.卡尔·巴思(Carl G. Barth,1860-1939) 6.亨利·甘特(Henry L. Gantt,1861-1919) 7.弗兰克·吉尔布雷斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924) 8.莉莲·吉尔布雷斯(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972) 9.哈林顿·埃默森(Harrington Emerson,1853-1931) 10.莫里斯·库克(Morris Cooke,1872-1960) 11.亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925) 12.马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920) 13.林德尔·厄威克(Lyndall F. Urwick,1891-1984) 14.卢瑟·古利克(Luther H. Gulick,1892-1993) 15.玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follett,1868-l933) 16.雨果·孟斯特伯格(Hugo Munsterberg,1863-l9l6) 17.乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo,1880-1949) 18.弗里茨·罗特利斯伯格(Fritz J. Roethlisberger,1898-1974) 19.赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon) 20.亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow,1908-l970) 21.克莱顿·阿尔德佛(Clayton Alderfer) 22.戴维·麦克利兰(David McClelland) 23.道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor,1906-1964年) 24.约翰·莫尔斯(John Morse) 25.威廉·奥奇(William G. Ouchi) 26.克瑞斯·阿吉里斯(Chris Argyris) 27.库尔特·勒温(Kurt Lewin,1890 - 1947) 28.利兰·布雷德福(Leland Bradfurd) 29.伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳(B. F. Skinner) 30.阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura) 31.莱曼·波特(Lyman Porter) 32.维克托·弗鲁姆(Victor H. Vroom) 33.弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg) 34.斯塔西·亚当斯(J. Stacy. Adams) 35.哈罗德·凯利(Harold H. Kelley) 36.哈罗德·孔茨(Harold koontz,1908-1984) 37.切斯特·巴纳德(Chester Barnard,1886-1961) 38.斯坦利·西肖尔(Stanley E. Seashore) 39.罗伯特·坦南鲍姆(Robert Tannenbaum) 40.俄亥俄州立大学研究小组 41.伦西斯·利克特(Rensis Likert)(密执安研究) 42.罗伯特·布莱克(Robert R. Blake) 43.弗雷德·菲德勒(Fred E. Fiedler) 44.罗伯特·豪斯(Robert J House) 45.保罗·赫塞(Paul Hersey) 46.理查德·约翰逊(Richard A. Johnson) 47.弗里蒙特·卡斯特(Fremont E. Kast) 48.詹姆斯·罗森茨韦克(James E. Rosenzweig) 49.詹姆斯·米勒(James Grier Miller) 50.梅萨·罗维奇(M. Mesarovie) 51.彼得·德鲁克(Peter Drucker) 52.欧内斯特·戴尔(Ernest Dale) 53.威廉·纽曼(William Newman) 54.艾尔弗雷德·P·斯隆(Alfred P.Sloan) 55.保罗·劳伦斯(Paul R. Lawrence) 56.弗雷德·卢桑斯(Fred Luthars) 57.琼·伍德沃德(英国,Joan Woodward) 58.亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg) 59.埃尔伍德·斯潘塞·伯法(Elwood Spencer Buffa) 60.W·爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming) 61.约瑟夫·朱兰(Joseph Juran) 62.戴尔·卡耐基(Dale Carnegie) 63.詹姆士·钱皮(James Champy) 64.马文·鲍尔(Marvin Bower) 65.大前研一(Kenichi Ohmae) 66.汤姆·彼得斯(Tom Peters) 67.布鲁斯·亨德森(Bruce Henderson) 68.亨利·福特(Henry Ford) 69.小托马斯·沃森(Thomas Watson Jr.) 70.戴维·帕卡德(David Packard) 71.盛田昭夫(Akito Morita) 72.松下幸之助(Konosuke Matsushita) 73.罗伯特·汤赛德(Robert Townsend) 74.哈罗德·杰宁(Harold Geneen) 75.伊戈尔·安索夫(Igor Ansoff) 76.迈克尔·波特(Michael Porter) 77.加里·哈默尔(Gary Hamel) 78.理查德·帕斯卡尔(RiChard Pascale) 79.罗莎贝斯·莫斯·坎特(Rosabeth Moss kanter) 80.查尔斯·汉迪(Charles Handy) 81.艾尔弗雷德·D·钱德勒(Alfred Chandler) 82.苏曼特拉·戈沙尔(Sumantra Ghoshal) 83.彼得·圣吉(Peter Senge) 84.吉尔特·霍夫斯塔德(Geert Hofstede) 85.冯斯·琼潘纳斯(Fons Trompenaars) 86.艾德佳·沙因(Edgar Schein) 87.埃里奥特·杰奎斯(Elliott Jaques) 88.阿尔文·托夫勒(Alvin Toffler) 89.约翰·奈斯比特(John Naisitt) 90.玛丽·帕克·福列特(Mary Parker Follett) 91.沃伦·本尼斯(Warren Bennis) 92.劳伦斯·彼得(Laurence Peter) 93.西奥多·莱维特(Theodore Levitt) 94.菲利普·科特勒(Philip Kotler) 95.杰伊·洛希(Jay W. Lorsch) 96.爱德华·劳勒(Edward Lawler) 97.沃伦·施密特(Warren H. Schmidt) 98.简·莫顿(Jane S. Mouton) 99.特伦斯·米切尔(Terence R. Mitchell) 100.肯尼斯·布兰查德(Kenneth Blanchard) [编辑]

  库克在管理思想上的贡献主要在以下3个方面:

  1.把科学管理原理应用于高等学校中的管理。库克在1909年受泰罗的派谴对高等学校的管理进行了调查,衡量教学和科研工作中的投入成本和产出成果。他主要对物理系进行了调查和研究,因为那是人们认为能代表当时的教学和研究水平的。但库克认为他在1910年发表的《学院的效率和工业的效率》一书中的论 ,也适用于其他系科。他在书中讲到了大学管理中的许多缺点:近亲繁殖(聘用本校毕业生为教师)流行,学校中的管理状况比工业中更为糟糕,当时极为励行的委员会管理方式效率极低,各系自行其是,破坏了整个大学工作的协调,教工的报酬不是以功绩而是以资历为依据,不合格的教师由于享有职务保持权而不退休或离职,系主任没有实权,大学中缺少一个衡量效率的标准,等等。为了改变这种情况,库克主张把科学管理的原理和方法应用于大学的管理,并提出了一些具体建议: 教授应该把更多的时间用在教学和科研上,管理工作应由专家而不是由委员会来承担,应该更多地作用一些助手来负担次要的和辅助性的工作,以便高级人员能多承担一些复杂的和高级的工作,教工的报酬应按照其成绩和效率来增长,教学和科研的成本应由校部更严密地加以控制,等等。库克的这些主张虽然到了某些人的反 对,但还是在衽中起到了一定的作用,大学中管理不良的现象有所改变。

  2.把科学管理原理应用于市政管理。1911年,库克受泰勒的委托在新组成的费城市市政府中担任公共工程局局长。他在担任费城公共工程局长的4年期间,树立了一个良好市政管理的榜样,提出了一些效率高的新方法,进行了许多革新,如申诉处理,财务计划,装备更新,人事选择,存货记录,工程转包,公共关系,作业标准化等。他按照泰罗的思想建立了一种“职能管理”组织,雇用了一批“专家”而解雇了1000名左右靠关系占有的人和效率低下的人,设立了退休和福利基金,主张由专业的“城市经理”来管理城市,由有职有权的个人来代替空谈的委员会,提出一种的参与管理决策的想法来号召“合作”。由于他的革新,费城4年中在垃圾扫除方面的成本减少2了100万美元,而公用副业的收费则降低了125万美元。库克的这些事例说明,科学管理原理不但适用于工业部门,也能应用于大学、市政等非工业部门。

  3.他较为重视人的因素,在处理劳资关系方面,比泰罗取得了更好的成就。泰罗反对工人组织起来,认为工人组织起来以不会共谋进行怠工,反对企业管理当局。 有组织的劳工——工会对泰罗的科学管理也是采取反对和抵制态度的。库克在这个总是上的态度不同于泰罗,特别是30年代以后,他同许多工会领袖、尤其是长期担任美国劳工联合会主度的冈帕斯,关系很好友。他还同美国产业工会联合会主度默里合写了《有组织的劳工和生产》一书。他主张管理要“人情化”,在有关工资、定额、职工福利等事情上,要同工会进行集体合同谈判。因此,他受到工会领袖的欢迎,有助于在企业中恰当地处理劳资关系。

  库克在管理思想上作出了多方面的贡献。他在回答他的传记作者特朗布利关于他的一生成就时说,“农村电气化,我们家用的便宜电力,劳资关系方面的进展,土地和水源的保护,以及工业中的科学管理”。从这个回答来看,他的贡献的确涉及许多方面。

发布于 2023-01-04 09:44

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