系统原理在组织管理工作中的运用

　　依据系统的内涵和特征，用系统原理指导组织的管理工作，必须注意以下三个方面：

　　1.树立组织的整体系统观

　　由于现代管理工作的内部各要素之间以及这一管理工作与其它管理工作之间，存在着错综复杂、相互制约的关系，这在客观上要求组织管理者必须树立组织的整体系统观，以便行之有效地处理管理工作中所带来的各种问题。

　　2.掌握组织的系统分析方法

　　对一个组织系统进行系统分析，包括以下几个方面的内容：

　　了解系统的要素。分析系统是由什么组成的？它的要素是什么？可以分为怎样的一些子系统。

　　分析系统的结构。分析系统的内部组织结构如何？系统与子系统、子系统与子系统之间是如何联系的？组成系统的各要素相互作用的方式是什么？

　　研究系统的联系。研究此系统同其它系统在纵、横各方面的联系怎样？该系统在更大系统中的地位、作用如何？

　　把握系统的功能。弄清系统及其要素具有什么功能？系统的功能与各子系统的功能有什么样的影响、制约关系。

　　弄清系统的历史。本系统是如何产生的？它经历了哪些阶段？它的发展的历史前景如何？

　　研究系统的改进。弄清维持、完善与发展系统的源泉和因素是什么？研究改进系统的方案、措施及后果。

　　3.贯彻组织的整分合原则

　　整体把握、科学分解和组织综合是整分合原则的主要含义。实现这一原则，须从这三个方面入手：

　　整体观点是大前提。不了解组织整体及其运动规律，组织系统的工作是很难做到有的放矢的。因此，要提高工作效益，管理者的首要任务是要从整体出发，对如何完成组织的整体工作有一个充分细致地了解，即：在认识组织系统与内、外部环境关系的基础上，制定出适合于组织系统长远发展的整体目标，并找到实现该目标的重要途径和主要条件。而要做到这些，则有赖于管理者树立全局的观念。在现代社会，组织系统的规模越大，关系越来越复杂，整体的联系起来越密切，管理者要在各种错综复杂的关系中处理矛盾问题，就要用整体意识、全局观念来支配行动，以有效地把握工作的规律性。

　　分工是关键。没有分工的整体是构不成现代有序的系统的。怎样实行分工呢？根据系统原理，在把握组织系统整体的前提下，把组织的整体科学地分解为若干个组成部分或基本要素，其主要内容是：建立合理的组织结构，确定适当的管理层次和管理幅度，规定各子系统的目标和功能以及实现这些目标和功能所必须的权力、职责、利益。只有这样进行科学分解，才能做到合理分工，促使组织工作的程序和规范更加明确化，让管理者能够从容地应对各种“例外”事件。也只有这样，才能为各个分系统和子系统的具体目标的实现创造条件，从而最终促成组织整体目标的完成。

　　有分有合，先分后合。有了整体观念，实行了合理的分工，这是不够的，必须实行有分有合，先分后合，在科学分工的基础上实行组织严密有效的协作。这是因为：虽然分工在社会化的大生产中，能够提高劳动生产率，但分工不是万能的。分工会带来许多新的问题，如：分工的各个环节，特别容易在相互联系的方面产生新的脱节，在相互影响方面产生新的问题。因此，为了避免这些矛盾和问题对组织整体产生不良的影响，就必须对分工以后的各种管理工作进行综合和协调。其基本要求是：经过分解后的系统在运行过程中必须回到整体上来，不能各行其是。而要做到这一点，就必须以共同的目标来统一各部门、各单位的思想和行动。可见，综合协调是实现组织管理整体目标的基本条件。