创业者档案年龄：1989年出生所在行业：健身产业失败原因：疫情折断最后一根稻草，资金链断裂创业感悟：在一地鸡毛到来之前，就应该及时收手。创业可以失败，但不能打光最后一颗子弹。
2月1日，是大年初一，在收到一堆祝福的信息中有一个信息格外醒目，来自Summer。她与我的上一次微信联系已经是半年前了。上次她在微信上这样说道：“结束了这次创业，如果你们感兴趣，等我处理完，我愿意毫无保留地说出来。”“现在，那些事情处理咋样了？”我问Summer。“一地鸡毛。”Summer说，“没完没了的各种官司，真的让我筋疲力尽了。”择日不如撞日。就跟开始创业一样，失败的复盘永远也没有完全准备好的那一天——只要我们愿意来正视失败，分析原因，我们才有可能朝前走。而且，创业本身就是一个多次失败然后才可能成功的一个坚不可摧的事情。我们在电话里聊起了这次创业的前前后后。不过，当聊到一些关键问题时，Summer还是非常敏感，也可以说是脆弱，她一度要挂掉我的电话，然后连续质问我。尽管隔着电话，我也能感受到她表情的巨大变化。完全可以理解，在经历这场创业失败风波之后，她特别想证明自己，又特别容易陷入对别人不信任的状态——尤其是我还没有讲完一段话时就总被她打断，她非常急切地表达着自己。“一个底线是，不能欠员工工资。当然，任何人都不能欠，这是信誉。”我对Summer说，当现金流出现断裂的第一天就应该关掉公司，没必要硬撑。开始她是不同意我的观点的，甚至很激动，而且把梦想放在太重要的位置上了。她把欠薪等这些都归结到“梦想”身上。当然，逻辑是通的，毕竟她创业没有把钱卷走，而且她欠钱的本质是想通过其他方式周转起来，只是自己期待的方式失败了——当失败之后，也很难再有一个体面的结束，员工、供应商等等都闹得不可开交。而且一旦大家相互交锋之时，就是考验人性的阶段。在疫情之下更是加剧了。当然，没有疫情的话，或许Summer能躲过这一劫。因为即使是疫情的2020年她还是撑过去了，虽然没有等来所谓的“报复性消费”与奇迹，至少还在等待机会。但是，一次次的疫情关店，一次次的从线下朝线上转型失败，她自己的能量都被消耗殆尽了。“我为什么会创业？我为什么会在这里？”Summer说。这是关于Summer的创业故事。也是一个从女性体育创业者的视角来看梦想、团队搭建、自我否定、成就感、管理学、敏感与强大等话题。（提醒，应Summer自己要求，由于现在公司涉及很多后续问题没有处理完，本文采取了匿名以及隐去一些信息的方式）
健身是所有运动的基础，都需要核心力量的训练。团队搭建，那是最幸福的时刻我是一名内容创业者，也是2015-2016年前后看到体育产业的火爆开始进入这个行业（46号文件之后），开始非常顺，因为我自己比较喜欢健身，就自己掏钱做了一家工作室。开始店面不大，会员也都是周边的用户，因为自己擅长内容，就通过公众号等方式引来很多用户。当然，自己开始也到附近小区去发传单，那会儿经常晚上七八点去发，但内心里特别火热。差不多做了三四个月，就有投资方要投我们了，但这个投资方提出的条件是，我得吸引合伙人加入，得想怎么做大，而不是这种小型工作室的模式。翻译过来就是，需要快速规模化，当时做得比较好的就是超级猩猩的创新模式，而不是传统的办卡、私教模式。加入合伙人，快速规模化。这两个我都很快纳入日程，那家投资方确实也很看好我，毕竟之前我是内容创业，认识的人比较多，聊天沟通也很顺畅，拿到220万的融资相对比较简单——而且这220是他们机构的投资额度上限了，他们基本只投天使，基本都是在50万、100万左右。拿到钱当然高兴，主要是别人对自己的认可，证明这个事情可以持续做下去。但现在想想，大家都是“懵”的状态，投资方对健身这个事情未来会怎么样不清楚，而我对自己的公司做成什么样也没有足够的信心，但当这笔钱到账时觉得自己就无所不能了。我记得很清楚，那天还下了小雨，我晚上约了朋友吃饭分享了融资的消息，我们俩喝了三瓶红酒。那个时候，对未来充满期待，没有任何的畏惧。有的时候连觉都不想睡，觉得是在浪费时间。但是，当真正开始快速转起来时会发现很多事情都处于失控之中。比如说引入合伙人。这个合伙人是我的投资人介绍的，是一位律师，给了8个点的股份。因为我是内容出身，所以需要一个懂财务、懂法律方面的合伙人互补，尤其在融资以及未来商务方面他可以帮到我。人确实不错，能力也很强，至少看履历以及背景都震得住，只可惜不是创业的心态——从一些细节可以看出来，他总是给自己留着后路，但我是希望他能够尽全力把这个事情做好。我们的分歧慢慢产生了。可能有我的问题，那会儿我完全陷入把公司做好的状态中，而没有考虑过怎么才能让他全力以赴？直到我发现一个秘密，他竟然在外面兼职一些工作。这让我很生气，他给我的解释是，律师行业都是这样。从各种白纸黑字的手续来看都是对他有利的，我活脱脱成为了一个傻不拉几的“创业菜鸟”。我们只能分手，但我又没有钱给他——没有钱他不愿意把股份还给我。最后，通过投资人的协调才把这个事情处理完，但是依旧让我伤痕累累。所以，这个事情让我对人产生了一种不信任感。最终，还是自己的看人不准、能力不够，所以又反思到对自己的能力谴责上。那段时间还有一个糟糕的事情，很多人都说女性创业者是没有人要了才拼命去创业，所以总会被“另眼相看”。男性创业者可能很少遇到这种情况，我就碰到一个。一个深圳的健身用户，每个礼拜都给我寄水果、鲜花，而且都寄到我们的公司去，是非常粗暴的热情表达方式，我拒绝了几次，最后我只能很严重警告他这是最后一次。结果对方暴怒了，一堆人身攻击——那时候，我就在想，创业真是一个大社会，我要么适应它、要么就被它消灭掉。
2021年，在福建厦门的一家体育公司里看到了创始人的个人“信仰”。规模化，一个看不到光的黑洞我看过西西（香港作家，来自《像我这样的一个女子》）在一本书里这样说：“如果是由于爱，那还有什么畏惧的呢。”对于健身创业，我内心源自于爱，但畏惧或恐惧确实也是时有发生。貌似在商业上，想要证明自己就必须得实现“规模化”，而且一度为什么要规模化这个问题的答案可能不是商业需要，而是为了下一轮融资或者就是纯粹为了证明自己的不同凡响。但是在通往规模化的道路上，几乎所有能犯的错误都犯了。过去就一家工作室时很简单，但当超过五六家店时，很多问题一个接一个。而那个时候，我的精力开始在一些品牌（这也是我擅长的）以及对外关系上，内部的管理交给一位合伙人。你不能想象，因为一位教练的业绩提成问题没能达成一致都需要解决很久。类似很多问题我就有点崩溃了，或者说，那个时候，我并不善于面对这些问题，总觉得这些不重要。但是，如果想规模化，内部的团队一致性非常重要，大家一个方向，劲往一处使，一个目标，肯定能打赢不少仗。但是，可能我是女性创业者的原因，比较关注一些细节问题，总有人给我反馈各种小问题。而这些小问题一到我这儿时我就非常生气，有一位员工因为我的批评还当场离职了。我总结这些问题就是说，规模化看起来就是一句话，但是想实现规模化，内部与外部都要准备好，内部就是自己的团队，外部就是大环境是否允许，但在当时我们都没有这样的准备与市场调研——稀里糊涂就做了。但运气好的是，在2017底年我们又融资了一笔小钱，不然早就倒下去了。我们之所以能够获得融资的原因，并不是我们自己做得多么好，而是健身行业这个赛道很多资本认可，超级猩猩、乐刻都融了多轮大额融资，在这个赛道上，投资人还是愿意再下注一些。今日来看，乐刻、超级猩猩也好，还有一些瑜伽品牌等都规模很大，也实现了一定的规模化，但我并不看好。做过健身的都知道，里面的账算不明白，除非极个别位置比较好的店可以保持很好的数据，不然规模化是一个看不见光的黑洞。在这种情况下，我们就花心思在品牌、商业模式创新上，但是，在中国整体健身习惯还没有养成的情况下，商业模式能有的创新机会也很渺茫——而做品牌需要时间积累。我们内部做过无数次转型的设想与尝试，比如服装、餐饮、跟其他公司合资来做“健身处方”、对健身教练与模式类似国外律师事务所的合伙人制等等，有的停留在设想阶段，有的尝试几个月就停止了，之所以失败的原因是我个人不够坚决转型的原因，也有我们的资金与资源有限的原因——因为每一次转型就等于重新创业一次。现在回想，如果我从2018年就关掉一些业绩不好的店、只留好的店，可能就活下来了。但是，那会儿“蜜汁”自信，身边都是动辄“人生自信五百年”的社交圈子——自己也不清楚最应该去做什么。说再见，收手太晚了健身行业从2018年之后就比较艰难了，想再获得融资大环境也不允许了，尤其是连一些头部公司都受到了很多挑战，核心就是无法盈利。我们也是在拆东墙补西墙的状态中持续到了2019年底，虽然那时候还没有倒闭的危险，但是做得非常辛苦了。而且行业里已经出现了很多健身房跑路，包括2019年底很多公司的年终奖都取消了，当然我们也没有发。2020年，疫情到来，算是折断最后一根稻草。几个月不营业，而且有的房租不能减免，一下子要拿出那么多钱，根本没有钱支付。但是，人是一个很有意思的动物。之前创业艰难时，包括看《创业维艰》（作者：本·霍洛维茨）也说到，创业的困难没有停止过，也想过无数次放弃。他就说：“在担任CEO的8年多时间里，只有3天是顺境，剩下的8年几乎全是举步维艰。”多数时候，我确实想过放弃，很累、很疲劳，但当疫情真正到来时，我又不甘就这么结束了。所以，就尝试各种方式来挽救。因为我们有过融资，在采取拯救措施方面复杂性就会高很多，因为需要得获得投资人的同意。现在想想，整个2020年都是在拯救之中度过的，方法至少尝试过五六种，但最终都是因为大家的利益不一致而放弃。我的原则很简单，只要这个品牌能够保留，所有的措施都可以谈，包括我个人的股份也可以都不保留。最终，走到了公司关闭的境地。当然，直到现在还没有处理完这些事情，我确实对不住支持我的人，尤其是我们的员工以及会员，没能把这个品牌做好很自责——我还是太天真，总想着奇迹会出现。商业是需要做一个大概率的事情，而不能在小概率上下重注。我最近加入了一个生活方式的大公司负责品牌，之所以加入这家公司就是想研究他们对消费领域的理解，未来有机会、有可能的话我还会加入健身领域再创业。
