□楚天都市报极目新闻记者 詹钘近日，辽宁一男子20天连续游戏441小时被平台封号，诉讼要求解封账号却被法院驳回，引发关注。昨日，有网游业内人士向极目新闻记者表示，该玩家游戏时间确实不合常理。在互联网游戏中，各类游戏的众多玩家，都存在使用外挂脚本游戏的情况。有律师认为，根据该案的判决书，男子确为使用外挂游戏，并提醒游戏玩家看清游戏协议，并遵守契约精神。玩家账号被封起诉平台根据该案判决书，原告徐某早在2022年注册了某游戏账号，其后累计充值超过1万元用来购买虚拟物品。2022年3月31日，游戏平台以使用脚本为由，将其账号进行永久封停，徐某多次要求解封都被拒绝。在法庭上，徐某认为，账号以及花钱购买的虚拟物品都是其个人财产，游戏平台无权利单方面禁止。游戏平台则辩称，徐某有使用脚本等违规行为，封号合理。该公司提供的后台数据显示，在2022年11月，徐某账号存在连续8天151小时，以及连续12天累计249小时不间断游戏行为；另外，在2022年1月和2月，均存在连续7天累计超过129小时的不间断游戏行为。2022年3月3日至3月22日，该账号连续20天累计游戏441小时没有间断。另外，平台监测发现该账号单小时游戏局数达到10局左右，大于正常每小时游戏的5-7局，符合脚本“不间断游戏”特征。公司从上述数据分析，徐某账号游戏局数数据符合脚本特征，即自动脚本会不停歇地进行游戏，且游戏频率高于正常玩家的游戏行为，“不可能由人类完成”，遂对其进行封号。庭审中，法院根据相关证据认为徐某存在使用脚本行为的情况，以时间曲线严重不符合人类“生理规律”为由，驳回了其诉求。账号封禁官司多发昨日，极目新闻记者在中国裁判文书网上搜索发现，因游戏账号封禁引发的官司有数百起。2011年，来自安徽的何某注册了某游戏账号，并陆续充值购买了价格不等的金币等物品，同时消耗大量时间、精力参与网络游戏。2022年4月，该游戏平台以非法使用脚本为由，将何某的账号封禁。何某将平台告上法庭，要求归还账号。庭审中，平台拿出了6天连续游戏近150小时、5天连续120小时，以及15天不间歇游戏的证据。何某在庭审中辩称其与他人轮流使用该游戏账号，不过并未提交相应证据。经过一审和二审，法院最终驳回了何某的诉讼请求。另外一份来自深圳市中院的民事判决书显示，戴某是某游戏的忠实用户，使用“461××××86”账户进行游戏。2022年1月13日20时43分40秒，游戏平台以戴某消极比赛为由，给予戴某前述账户全区封号的处罚，处罚时长为7日，平台当日将处罚结果通知了戴某。戴某多次交涉无果后，将平台告上法庭，要求平台解除账号封禁并赔偿精神损失。法庭中，游戏平台辩称，戴某被四名不同用户先后举报存在“送人头”“消极比赛”等违规行为，经平台后台数据判定后，认为消极比赛行为确实存在，平台也提供了相关证据。经审理，法院认为该案件系服务合同纠纷案件，驳回了戴某的诉求。外挂很容易被监测到“从案情来看，玩家很有可能是使用了外挂脚本。”曾在广州某游戏公司供职的祝先生告诉极目新闻记者，外挂是一种第三方辅助软件，在游戏中使用外挂，可以让自己角色的能力更强，技能的伤害值更大；不仅在枪战游戏中能使用鼠标百发百中，还能实现游戏中本没有的“透视”等多项功能，其实就是大家所说的“开挂了”。另外，如果想拉伸游戏时长，即使个人晚上睡觉，也可以使用外挂脚本程序让游戏自动运行，提升自己的游戏时长。“在有些游戏中，在线时长越长，累计的积分会越高。”祝先生说。但外挂毕竟只是电脑程序，并不是人，其游戏频率和方式相对固定，所以后台很容易监测到。祝先生介绍，像王者荣耀、和平精英等游戏的后台，为了保证游戏在公平公正中进行，都有专门对违规行为的监测。一旦发现外挂脚本等违规，可能会采取封号措施。“无论什么游戏，封号的原因无非就三种：长时间不登录、代练以及开第三方外挂脚本。”祝先生说，目前网络游戏是无法杜绝外挂的，只能通过检测数据的“合理性”以及玩家举报，来提高外挂监测的效率和正确率，从而进行打击。用外挂被封号损失自担对于此案，湖北易圣律师事务所合伙人律师袁三慧认为，徐某和游戏公司已经通过游戏规则约定不能使用脚本，因徐某违约，游戏公司的封号行为并无不当。袁三慧介绍，根据法院的判决书，用户在进入该游戏前，需要阅读并同意相关《游戏规则》才可以正常使用该游戏。而且该《游戏规则》中有多个条目规定玩家不得通过任何方式、行为散布或使用外挂；如果玩家使用脚本，平台有权暂停或永久封禁玩家账号。同时规定，因违规使用外挂被封号的损失，由玩家自行承担。“该协议条款具有公平合理性，有利于维护公平交易与诚实信用原则，有利于维护整个网络游戏领域的良好秩序。因此协议的效力被法院认可了。”那么有没有可能不是脚本外挂，而是多人操作同一个账号呢？对此袁三慧认为，法庭中，游戏平台已经提供了原告账号数百小时不间断游戏违背人类“生理规律”的证据，符合脚本特征。而原告并没有提出反驳的证据来推翻，根据民事诉讼“高度盖然性”的证明标准，更能认定游戏平台的证据效力，因此可以认为徐某存在脚本外挂情况。基于此，一审、二审对认定徐某存在违约行为、运营商基于合同约定采取的封号不补偿措施并无不当。袁三慧提醒游戏玩家，需仔细阅读进入游戏前的相关游戏规则及服务许可协议，同时要遵守契约精神，如果抱有侥幸心理违约，就需要承担相关责任；另外，也建议玩家不要沉迷于游戏，更不要挑战生理极限。湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。
