运营重要吗（解读做运营是什么体验）

首先，运营是干什么的，没有搞清楚这个问题以前谈运营重要与否没有多大的意义，

下图可以明白地说明运营的实质。

 

运营其实就是产品出来以后，对其后续的过程，相关计划，实施方案进行调试和运行，得出优化和改进的相关建议

 

在实际的工作中，运营是一个关键的岗位，这个岗位虽然不参与研发，测试等，但其是直接面对客户的，所以得到的是第一手的资料，解决的也是最直接的问题，所以在现实中有这种现象，运营岗位很闲，拿的工资不少，担的责任很少，不可否认，有这种情况，但是也有一半以上的运营日子是不好过的。

至于运营在工作中的性价比要看公司的规模和管理层对运营的重视程度，有些小公司就是研发，测试，运营同一个人，当然，这也没有多大的问题，但是极易出现"灯下黑"的情况，但是随着社会岗位的精细化，运营逐渐也成为一门新学问，但这个只是针对大中公司而言。

一位运营人要钻研策划、增长、促活、留存、推广、编辑、排版、调研、分析、写代码、PS设计等数十种技能。

不说精通吧，但都要掌握，灵活运用。所以运营人经常吐槽，运营累的像狗一样。

即便现在如火如荼的短视频风口，直播带货，背后都需要运营团队的支持。

有很多新媒体团队/账号，跑掉一个运营，就少了一股核心力量，很快就跌落神坛，数据下滑。

2. 运营是慢工出细活

越轻松的工作，收获越少；越复杂的工作，收获越多。

收获越多，在同龄人里就越有竞争力。我想，这段话多数人会认同。

运营的复杂性在于步骤流程繁多，但是大体离不开「产品搭建」、「用户增长」、「促活留存」等三个方向。

首先得有一个好的产品，其次给产品带来用户，接着增加用户黏性，让用户留下来。

如果把公众号当作一个产品。

1）比如「后台设置」、「前端界面」等属于「产品搭建」方向

2）比如「内容信息」属于「用户增长」方向

3）比如「专题活动」属于「促活留存」方向

当然，有时候「内容信息」也可以「促活留存」，「专题活动」也可以「增长用户」。

围绕这三个方向，再去使用策划、增长、促活、留存、推广、编辑、排版、调研、分析、写代码、PS设计等数十种技能，你就有一个清晰的目标了。

「数据调研」是为了洞悉一个产品的优劣，可以优化产品。「PS设计」是为了把内容变得更好，可以增长用户。「文案策划」是为了把活动做得更好，可以促活留存。

围绕不同的运营方向，你还可以掌握更多的运营技能。

精心设计的海报能不能涨粉？排版界面能否提升体验度？封面图能不能刺激眼球？

运营是一个学无止境，用无止尽的工作，行业技能时刻面临新的变化，可替代性弱，就会越来越吃香。

3. 小城市的运营叫「运维」

我们都知道，市场决定资源配置，这是市场的经济规律。

小城市，没有像新零售一样万亿级的市场。在小城市，就算你是一匹野马，都没有可以让你驰骋的疆场。

总之，运营这份工作还是找大公司好些，存在感比较强，小公司可以涨一些经验，大公司里面的流程是比较值钱的，有些公司甚至会花几十亿来专门建立自己的流程体系，在以后随着社会的进步，产品的丰富多样化，运营会越来越会凸显它的战略地位。