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网店客服遇到运输情况该如何解决

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2022-06-13 11:31
首先看一下客户投诉的是什么问题,如果是商品本身的质量问题,那么就要给客户做退换货处理,并且下次进货是要改变的,不然长期会造成客户流失;如果是运输过程中出现问题,那么要了解清楚问题出现在哪一步,做好下次避免,并对客户做好协商处理;总之问题出现了,是要去解决而不是逃避,和气沟通,妥善解决

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发布时间
2022-06-13 11:31
更新时间
2022-06-13 11:31

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