在拍拍开店如何才能成功？

下面我就把我这自己琢磨到得开店心得给大家总结下，希望能帮到刚来开店的同行们！   实力步：门面—网页装饰   新手上路，不能学那些老店，他们已经有了自己的熟客，所以可以把网页做的好看一些，让顾客选东西的更赏心悦目。而新手的网店主页，务必要简单，做的太花哨，反而会让顾客觉得不舒服，毕竟是新店，简洁明了，才能让顾客更快地找到自己想要的商品。   第二步：仔细认真—货物描述   这一点，是人气佳的基础！先新人刚刚开业要体现开业促销字样，表明没信誉是时间短而非产品差或卖家不用心。描述可以从从尺寸、材料、特点、说明这四个角度来写，说明的内容要详细，认真，需要投入的精力，不要以为网店就可以随便写哦。开始没经验的时候，可以写点自己的感受和同类商品其他店主的描述，这样做为了更详尽的描写，而且给买家的感觉是东西都一样，咱是新人价钱还低，容易产生倾向心理。   第三步：商品的门面—照片   从我实力天在拍拍上开店开始，每天都会给自己的产品拍许多许多照片，然后再从中选出一些又清晰角度又好的的照片放到网上，关于拍照，大家要注意这样几个问题，实力点，拍照的地方要有充足的光线，这样才能让拍出来的图片又真实又有质感。第二点，应该从多种不同的角度来拍照，尽可能的展示产品的特点，这样才能让顾客感觉到产品的真实，而不会觉得说看不到产品而终不买。第三点，不要过分的依赖图片编辑（PS等等），有的时候可以适当的处理下让图片更美观，但如果过分依赖的话，有时候会让顾客觉得有点假，不真实，也自然不会买你的产品啦！   第四步：一传十，十传百—网店宣传   在琳琅满目的网店之海中，要怎么样让顾客找到你的店呢？宣传，是必不可少的一步。但是，不是让你一味的去给自己的店做广告，那样只会让人觉得厌恶，反而起不到宣传的效果，好的办法就是多到一些论坛，百度知道上，帮助其他网友解决一些实际的问题，然后都说下自己的店铺，这样才不会让人有反感，也更容易达到宣传的目的。还有一种办法，就是给一些新顾客适当的优惠，让他们来帮忙宣传，这样一传十，十传百的方法，也是可以一试的哦！   第五步：态度，态度决定一切。细节，细节决定成败。   在顾客看中你的产品后，一般很少会直接就买下来的，通常都会加你的**，询问一些产品的情况，这时候就是表现你口才跟态度的时候啦，客客气气的跟顾客介绍你的产品，宣传你的优惠，有的顾客往往就是被这种热情所打动的哦！到后，就算顾客决定不买你的产品了，也应该客客气气的表示遗憾，期待下次的交易，千万不可以因为顾客不买，就对顾客态度很差哦，要知道，口碑的力量是很大的！   所谓的细节，就是一些拍拍上的优惠活动，作为卖家，是应该主动向顾客都说滴，诸如什么拍拍折扣券啊，雅虎邮箱送的抵扣券啊，都是可以向顾客都说，一来让他们得到实惠，二来给自己的店积累顾客群，反正这些优惠是不会影响到你终的腰包不瘦的，何乐而不为呢？    

在拍拍上创业的确是个非常好的创业项目，因为它起点低，操作简单，启动资金小，而且随着网络的发展平台的完善，网购人群也逐渐增多，未来发展前景一片光明，正因为如此很多人都选择了过这条独木桥光是今年，拍拍上的卖家人数就比去年增加了一倍，这样给每个卖家的压力无形中增加了好多，而且拍拍上的商品可谓琳琅满目，几乎什么都有，同行同种商品更是比比皆是，而且由于网络的特殊环境，比起传统行业，产品的价格十分的透明，谁高谁低一点击立见分晓，在这样的大环境下，在如此残酷的竞争下，有很多人兴致勃勃来到的拍拍，终却是“乘兴而来，败兴而归”，所以我想对留下来的卖家说：“你们是好样的！”大家一起努力，相信我们明天会更好，群雄角逐，xxx，还未见分晓，对吧！当然，要想在拍拍上能有一番作为，想凭着自己的本事闯出一番事业，也并不是那么容易的，先必须具备良好的心理素质，要有一定的经营理念。 很多拍拍新手卖家刚来拍拍，信心满满的想把自己的小店打理好，可一个月过去了，还是生意冷清，门可罗雀，客人都到哪里去了呢？我想都到钻石皇冠卖家那排队去了吧，呵呵~   虽然有的新手卖家也做了很多努力，经常看些前辈的精华帖，学习前辈的经验，整天疲于看帖回帖，也有很多卖家努力着宣传自己的店铺、宝贝。经常学习前辈的精华帖，少走弯路是非常值得肯定与鼓励的，做宣传也是必不可少的，但如果做了这两方面的努力还是冷冷清清，你可能就要好好想想是不是还有很多自己没意识到或是没做到呢？ 俗话说：“攘外必先安内。”你自身的店铺还没做好，就急于宣传，再怎么宣传，虽然店内人气不错，店铺浏览量也有所提升，可始终只是看得多，能真正成交的却少得可怜，可能会让你兴奋一时，不过似乎好像只是徒劳，什么原因呢？就像我以前发生在自己身上的一个活生生的例子，我叫我拍拍上的好友去我的店里看看，找下原因，为什么我一个月过去了，生意还是冷得可以，她看完后很中肯直接的告诉我“说实话，站在消费者的立场上我看了你的店铺后，没有发现吸引我的地方，我在你店里逗留相信不会很过一分钟。” 这就是实话，你做再多的宣传，如果进去的顾客都是这种感觉，那做的都是无用功了。所以大家在宣传之前，一定要把自身的店铺先打理好 一、要有自己的特色   如果说你是绍兴的你可以卖梅干菜；你是福州的，你可以卖福州三宝；你是新疆的，你可以卖玉石；你是东北的，你可以卖板栗，人参，等等。当然这只是举例，主要是想对大家说要让自己经营的产品有特色，有优势，会说话，能成为拍拍上比较夺目的风景线，这样人无我有，多好，呵呵~  如果在产品上没办法做到特色经营，大家还可以从以上几点入手，努力做好它，相信对大家也是有很大帮助的： 二、产品时尚一点，潮流一点：   瞄准市场大热，抓住普遍消费者喜欢的产品进行采购，让产品替自己幺喝，省钱省事 三、图片真实一点，清晰一点：   用官网的广告图片，固然吸引人，效果好，可买家收到货后，实际与想象相差太大，心理难免落差很大，我想中评差评一不小心就会光临你家了，这就是经常新手卖家抱怨的明明我的东西这么好，怎么还说不满意，而那些钻石级卖家的宝贝未必比我好，我想是不是有这方面的原因呢！ 图片清晰一点，这就要求卖家们多点耐心，多花点心思去琢磨钻研了，小弟拍的照片也是拿不出手，与所有卖家共勉了，呵呵~ 四、品质高一点，价格低一点   好的产品是你好的宣传手段，也是留住老顾客有效根本的保护，试想哪个买家会记得曾经在你店里买过一双穿了一个礼拜就变鳄鱼的鞋子呢！而且他一定也不会帮你跟朋友介绍说我这是从某某店里十块钱买来的鞋子很便宜，还不错，还能穿一个礼拜，一方面人家都不愿意让别人知道自己是贪小便宜的，虽然你的价格可能已经很低甚至可以说不流水增涨了，但是他们不会理会这些的，所以你卖的东西宁可选好一点，价格高一点倒也没事，所以采购也很关键哦~   价格低一点：不流水增涨，亏本幺喝我觉得未必不可，看你是否把它当作长期的事业来做，如果只想点小钱或是短期就有收益的话我不建议，就像马云所说的”流水增涨其实很容易，只要你做大做强，以后你流水增涨的地方，流水增涨的项目，或许你自己现在都不知道，都想不通”一切慢慢来，只要你的店铺人气够高，忠实的客户够多还怕不到钱吗？到那个时候，关是跟快递公司签约，争取到的一些快递费上的优惠；关是去厂家争取到的比以前低几块的差价我想都足够了，还可以申请一些高实力度的代理呢....是不是很不错啊，呵呵，个人看法，关键看大家怎么看待自己的拍拍，是想先小钱还是先把事业搞大还是在于你哦~ 五、宣传多一点，心态宽一点   宣传是网店中必不可少，也是至关重要的一点，关于宣传的方法，前辈们的帖子都讲得非常详细了，在此我就不赘言了，可我发现好多新手卖家，似乎都有点心急，虽然不大可取，但也是可以理解的，谁不希望自己辛辛苦苦的宣传能快一点见效呢！ 不过我想说的是做宣传一定要把它当做长期的投资，不管是人力还是财力的投资，也许他短期内的收益并不明显，但长期来说一定是非常显著的大家可以想想我们身边熟悉也搞笑的一个广告：脑白金 “今年过节不收礼，收礼只收脑白金”我刚看到广告的时候心里就想这样有语病的广告也想得出来，还敢上电视宣传，呵呵，可别说，这就是巨人集团董事长史玉柱的高名之处，这样宣传人家可更容易记住它哦，就是这样的广告影响，我现在到大超市给父母买补品，一看脑白金，脑黄金，我就会选脑白金，它比较耳熟嘛，而且广告天天播，有档次，嘿嘿... 六、认真多一点，态度好一点   这里讲的就是服务了，服务可以说大家都知道，实施起来也可谓说仁者见仁，智者见智。由于，我早期在一家上市公司做过客服受理专员，我觉得服务真的很重要，也许你的产品并不是好实惠的，但是如果你服务做到了，相信顾客还会再次光顾的。我当时进这家公司的时候，它还只是一家名不见经传的小公司，但是它请的客服人员却达到400～500人，后台处理问题的工作人员就更多了。终，用了不到一年多的时间就在香港上市了，我想吸引顾客的不只是本身的产品，更重要的是后续的服务，海尔为什么会出名，就在于它的售后服务很出名。 在拍拍，好多新手卖家对它的重视似乎还不够，做得还不够，可以说我们与钻石皇冠大卖家的pk中，我们大的优势也可以充分发挥我们自身优势的就是服务了，因为我们比钻石皇冠卖家多的是时间和精力，在这个时代这个社会大环境下，我个人觉得服务才是我们核心的竞争力，因为在这个信息网络高速发展的时代，任何产品都不可能一个人独享，囤积居奇已成为过去式，无异于自杀，可能你的产品你的经营模式都将被聪明的对手发觉并复制，但你的贴心的服务，与买家之间建立起的深厚的感情是无法被复制的，正如华人伟大的成xxx激励大师陈安之所说的“卖产品不如卖自己”讲的就是这个意思，往往买家们买得不是你的产品而是让他满意的服务，现在这样的感情攻势随处可见，中国移动也会逢年过节给自己的顾客发些祝福的信息，连xxx机关都会时常送来一些关心的话语“春节将至，请大家做好防盗防火措施，祝大家春节快乐”等等，连他们这些大集团，各省市机关都懂得用心服务，我们难道不应该学吗？反正本着“顾客至上”的理念就对了，不管你愿不愿做你都要相信一句话，顾客是你的衣食父母，经济学中有个很有名的20/80定律，相信大家都知道，就是你总收入的80\%都是顾客群中的那20\%的大客户和老客户带来的，至于怎么维系住这20\%的老客户并让他们不断的给自己带来新客户就靠大家的努力了！