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拼多多商家欺骗消费者怎么办?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-02-26 13:54

在拼多多第一界面,有一个官方客服,你可以投诉。

前往百度APP查看

回答

您好很高兴为您解答,如下是答主整理的答案,请您过目,希望对您有帮助,一.侵权流程

在拼多多商家后台顶部-点击【联系拼多多】-点击【举报中心】-然后填写详细信息,有※号的必须要填上,填写的内容必须是真实的准确的举报信息-点击提交举报即可。

二.侵权申诉

我们在收到通知书之后,如果想要申诉就要在5天之内向平台提交维权投诉答辩书,要求系统下架、删除被断开的链接的被投诉的商品,如果过了时间就认为是投诉成立。

1.被下架、删除或者断开链接的被诉侵权商品/服务等的投诉方及被投诉方的姓名(名称)、地址及营业执照(单位)、身份证明(个人)、联系方式等。

2.如果我们要求恢复被下架的商品需要网页的截图还有拼多多上的链接地址。侵权材料:需要被侵权的商品的知识产权还有使用权、信息传播权等材料。还需要包括但不限于被投诉方提供的商品等未侵犯权利人的著作权、商标权或专利权等权利的有效证明材料。

3.保证:被投诉方需要对答辩书中的陈诉还有提供的材料的真实性负责,如果给平台方造成的损失全部负责还有全部的法律责任都要承担。拼多多方收到答辩书之后还需要审核,审核通过就可以恢复被下架或者被删除的商品了。希望对您有用,祝您工作顺利,身体健康,万事如意,心想事成!天天开心幸福美满吉祥安康!

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发布时间
2023-02-26 13:54
更新时间
2023-02-26 13:54

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