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如果淘宝商家的商品与描述不符，您可以提出退货或者退款的要求。如果商家同意退货，您需要在规定的时间内将商品邮寄回给商家，商家确认后再进行退款。如果商家拒绝或者不作出任何回应，您可以向淘宝客服投诉并申请赔偿。淘宝会根据您的投诉情况进行调查并处理，如果商家确实存在失信行为，淘宝会对商家进行处罚并赔偿您的损失。
在淘宝购买商品时，如果商品与描述不符，消费者有权利要求退货或者退款。如果卖家无法赔偿，消费者可以通过淘宝客服进行投诉，并提供相关证据，如商品图片、描述等。根据淘宝保障规则，消费者有权利获得赔偿，赔偿金额最高可达到商品价值的3倍。不过，具体赔偿金额会根据实际情况进行综合考虑。
