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是的,拼多多客服离线会影响回复率。如果客服离线,买家无法得到及时的回复,可能导致买家的不满和投诉,从而影响店铺的评分和声誉。因此,拼多多商家需要合理规划客服的工作时间,确保客服在线时可以及时回复买家的询问和问题。
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