淘宝因为疫情退货超时怎么办？

如今由于疫情的原因，很多职业或多或少的都收到了影响。

尽管线上购物订单量增加了，很多，但是买家网购完商家就需求发快递，而有的地区疫情严峻了，快递就无法派送的。

假如买家想要退货，也会由于疫情影响超时的，那么淘宝由于疫情退货超时怎么办?

退款请求封闭咋办?

淘宝由于疫情退货超时怎么办?

疫情属于不可抗力要素，应该不能计算在七天无理由退换货之内的，所以假如淘宝商家不予退货处理，客户就能够找官方进行投诉的。

退款请求封闭咋办?

(1)请求售后挑选自己要请求售后的订单，点击它进入。

进入之后在订单详情中，咱们会看到一个请求售后的按钮，点击它。

假如咱们没有收到货，则点击“仅退款”就能够，假如收到了货需求退换，那么就挑选“退货退款”。

点击请求退款的窗口之后，咱们需求输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就能够了。

(2)直接联络卖家在订单的最下面有联络卖家和拨打电话，两种方法。

咱们能够根据自己的状况先挑选一种。

点击左侧的“联络卖家”图标，在翻开的聊天窗口之中，咱们能够与卖家直接联络，假如挑选了右侧的拨打电话按钮，咱们就能够直接打电话给卖家，让他们请求售后。

(3)请求人工服务假如和卖家请求无果，咱们能够请求第三方人工服务介入。

翻开我的淘宝窗口之中，挑选客服小蜜选项。

再翻开的对话界面中与客服联络，请求人工服务。

等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

系统封闭退款请求有以下3种状况：1.买卖订单状况“买家已付款”下买家请求退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程封闭，买卖正常进行;2.买卖订单状况“卖家已发货”下买家请求退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内从头修正退款协议的，退款流程封闭，买卖正常进行;3.买卖订单状况“卖家已发货”下买家请求退货退款操作，卖家赞同退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程封闭，买卖正常进行。

总之淘宝退款封闭是肯定有原因的，假如买家有不懂的就能够直接跟商家进行交流，若是交流无效的也能够请求淘宝客服介入哦。