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对很多淘宝卖家来说，假如客服人员们可以掌握好出售技巧，那么店肆的销量天然也可以提高，但是大家是否了解淘宝客服的出售技巧有哪些呢?
又有什么办法呢?
1、假定准顾客现已赞同购买当准顾客再三出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。
”或是说：“请问是星期二仍是星期三送到您贵寓?
”。
此种“二选其一”的问话技巧，只需准顾客选中一个，其实便是你帮他做决议，下决心购买了。
2、协助准顾客选择许多准顾客即使有意购买，也不喜爱迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品色彩、规格、款式、交货日期上不停地打转。
这时，聪明的在线客服就要改动策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方选择色彩、规格、款式、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
3、使用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。
在线客服可使用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。
譬如说，在线客服可对准顾客说：“这种产品只剩后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。
”或说：“今天是优惠价的截止日，请掌握良机，明天你就买不到这种折扣价了。
”4、先买一点试用看看准顾客想要买你的产品，可又对产品没有决心时，在线客服可建议对方先买一点试用看看。
只需你对产品有决心，尽管刚开始订单数量有限，但是对方试用满意之后，就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5、欲擒故纵有些准顾客天生优柔寡断，他尽管对你的产品有兴趣，但是拖拖拉拉，迟迟不作决议。
这时，在线客服不妨故意装着很忙要招待其他顾客，做出无暇顾及他的姿态。
这种很忙的行为，有时会促使对方下决心。
6、反问式的回答所谓反问式的回答，便是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。
”这时，在线客服不行直接回答没有，而应该反问道：“抱愧，咱们现在只有白色、棕色、粉红色的，这几种色彩里，您比较喜爱哪一种呢?
”7、快刀斩乱麻在测验上述几种技巧后，都不能打动对方时，在线客服就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。
譬如，直接了当地对他说：“假如您不想错过好东西的话，就快下单吧!”8、拜师学艺，态度谦虚在客服费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个办法。
譬如说：“尽管我知道咱们的产品合适您，可我才能太差了，无法压服您，我认输了。
不过，请您指出我的缺乏，让我有一个改善的机会好吗?
”像这种谦卑的话语，不但很容易满意对方的虚荣心，并且会消除彼此之间的对立情绪。
他会一边点拨你，一边鼓舞你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
作者同款
