1 回答
在淘宝上有些店肆因为一些违规导致店肆被封闭或者是商家不想做了选择封闭店肆,这种店肆封闭的状况下还能处理买家们的退款请求吗?
究竟许多买家在淘宝上买东西是怕这样的状况发生的,下面来介绍下。
淘宝店肆被封闭还能处理退款么?
首先能够明确的告诉我们是能够退款的。
因为就算是卖家们封闭了淘宝店肆。
这笔订单买卖依然存在,各位买家们能够去联系淘宝卖家,让卖家赞同你退款。
假如得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你能够去请求淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
其实一般状况下,卖家都是不会回复的,这个时分小编主张我们直接去找淘小二,然后让他们帮忙办理退款吧!详细有下面就这状况:第一种状况是,卖们的押金还没有被扣光,依然还有一部分的保证金在账户里边,这个是买家维权请求退款,钱是肯定能够退回来的。
第二种状况是,淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的状况别扣光了,这个时分就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。
但是该卖家会被系统处分哦,一般的处分成果便是封闭店肆。
当然这样的状况也是很少见的。
卖家歹意封闭店肆怎么办?
许多的消费者们收到了商品以后很不满足,想要去请求淘宝退货退款。
但是这个时分却发现,卖家们把店肆封闭掉了。
所以不知道该怎么办。
这个时分,作为消费者,应该立马去请求退货,写上原因,同时能够去联系淘宝客服,不过,他们的答复基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。
这个时分又没有投诉的入口,所以许多的商家们特别的紧张,关于这样歹意封闭店肆的现象,商城也是严厉打击的。
但是不论怎么样,还是按上面的过程去正常的发起退货后,就算是商家不处理。
等时刻到了,系统会主动的处理,然后你只需要去完成退货就行了。
其实我们遇到了这样的状况,不要着急,能够去联系淘宝客服,假如这个店肆有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的哦。
作者同款