店铺怎么培养

    店长能否成为成功者的关键，还在于对事物的感受能力。若无其事地 在街上漫步，无心人往往什么也感受不到，而有心人，如经常寻找新事业 发展契机的经营者，对其事物和现象就会有所留意，而且牢牢地刻印在大 脑里。  糊里糊涂过日子的即使有所感受，也不过是停留在表象上。具有目 的意识的人会将它作为“情报”来接受。  根据不同的情况，从其事物和现 象会发现对人生或事业上的启示。例如，电视广告，切实地反映了世相， 比直接获得情报更有助于把握时代感觉，还有一些商品的命名，“飘柔”、 “捷达”等等。  有意识地看时，独特的命名会接连登场。而且，那些命名越有趣的商品越加畅销。现代正是感性市场的时代，怎样抓住消费者的感 性并将其表现，已作为重要的战略方式显现出来。  曾经不情愿地被人拉到百货商场，也许你就会意外地发现这儿正是情 报的宝库。  所以对于怎样看待事物，怎样去感受，作为一个企业主应多想 想“为什么”。这正是一个经营者最必要的感受方法。“为什么”的思考是 探究、摸清事物的本质的出发点。只对眼前的事物照原样接受，是不能看 穿其本质的。    比如，在咖啡店喝咖啡，觉得很好喝。没有“为什么”的思 考的人仅此而已。即使稍好一点的人，也至多是对朋友或亲人说：“那儿 的咖啡味道不错”，仅达到这样传播信息的程度。有“为什么”的思考的 人会去探究那种咖啡为什么好喝。  确认其是用什么煮的，探究咖啡豆的种 类和搅拌方法。  有机会时会直接询问店长秘诀。进一步探究的话，会明白 咖啡本身的味道如此，其实店内的气氛也有相当的影响。就这样，对“为 什么”的思考挖掘下去，从感到咖啡好喝入手，自己会得到各种各样的信 息。  在事业的舞台上，其差异会如实地显现出来。有“为什么”的思考的 人发现什么异常现象时，会力图去抓住其原因。  比如，更容易识破客户公 司的经营危机，也更容易从部下的细微行动察知其生活上的异常。  对事物 没有疑问的人对这些事感觉迟钝，不会采取先下手的政策，往往置于被 动。