一个店肆做得好欠好，店肆评分是非常重要的一个数据，这个是依据消费者对产品描绘、服务态度、物流服务等方面的评分进行综合评定的。
假如一个店肆评分为0，是什么意思呢?
一、评分0是什么意思?
1、淘宝店肆动态评分是半年不做网店的话，那么淘宝会清零一次的! 可是店肆动态清零的话，只要您接手做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么动态也就飘红的，动态高在淘宝排名也就提高了，这样的店肆其实也是有优点的!而且您购买了网店之后 店肆的信誉值、好评率不会有变化的。
2、有的淘宝店肆因为好久没有更新，也没有交易活动，会在一段时间之后，体系主动会把店肆动态评分清零，所以对于哪些好久没有更新动态的店肆，一般就会变成0。
3、还有一种状况，就是店肆违背了相关的规则，被淘宝官方渠道把评分给清零了，此刻只能经过淘宝申诉，去解决这个状况，所以在这提醒淘宝卖家，不要违背淘宝规则。
二、怎样提升评分?
当然，除了0分也有许多低分的状况存在，这时候有针对性的去修正才可提分。
先打开店肆，确定哪项指标数低，是描绘，还是客服或许物流。
假如是描绘，那么就需要对店品排查。
看看是哪款分在下降。
假如严重而且销量欠好，那么可以考虑对其下架处理。
假如是客服问题，那么就要进行培训，毕竟客服的作用在于和用户进行交流，以及咨询问题。
可以说这个方面是可控因素，所以，要端正客服的服务态度，提高专业程度。
假如是物流，那么就需要商家对其进行测试工作了。
比方可以依据反馈状况来调部分的物流，当然也可以更换成可靠的、服务质量好的物流。
不过相对应的，成本也会增，这需要自己依据状况来衡量了。
一个店肆再怎样欠好，其评分不或许为零，最直接的原因，或许就是店肆刚开，或许停开了一段时间。
当然，也有或许这个店肆没有刷评分，这种状况也是有或许的。
作者同款
