3 回答
如果您认为抖店扣除的12分是错误的，您可以通过以下步骤进行申诉：1. 在抖店APP内进入“我的”页面，点击“客服中心”。2. 在客服中心页面里找到“申诉管理”选项，点击进入。3. 在申诉管理页面里点击“我要申诉”，填写相关信息并提交。4. 抖店工作人员会在3个工作日内处理您的申诉，并给出处理结果。如果您的申诉被驳回，您可以再次申诉，或者通过其他途径向抖店反映您的问题。
如果您的抖店因为严重违规被扣除了12分，您可以通过抖音客户端进行申诉。具体步骤如下：1. 进入您的抖店，点击右上角的“设置”按钮，选择“我的账号”；2. 在“我的账号”页面中，点击“账号与安全”；3. 在“账号与安全”页面中，点击“账号安全中心”；4. 在“账号安全中心”页面中，点击“申诉处理”；5. 在“申诉处理”页面中，根据提示填写相关信息，如申诉原因、联系方式等；6. 提交申诉后，等待抖音客服人员的回复。请注意，申诉的效果并不是百分之百的，您需要提供足够的证据来证明您没有违规行为。同时，也需要遵守抖音的规定，以免再次被扣分或封禁店铺等处罚。
