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在淘宝上面进行网购的过程中，其实也有一些人并不知道淘宝谩骂顾客到底会有怎样的后果，也不知道应该怎样进行投诉，我今日就来给各位解答这些问题。
客服对买家呈现谩骂、咒骂、威胁、打扰等行为，买家是能够向渠道投诉的;一旦投诉建立，卖家店肆将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。
假如客服是无意而为的，在投诉建立前，应当马上与买家联络，看是否同意吊销投诉。
若买家在旺旺上沟通时呈现骂人等其他不文明的行为，建议客服仍是先与买家友好沟通，尽量不要滋生对立;假如买家态度依然恶劣，咱们能够先把卖家参加黑名单，或者咱们还能经过千牛谈天窗口表情栏最右侧的举证对买家的不文明进行举报。
假如买家以差评威胁，客服能够到规蜜中进行投诉。
这儿我仍是要提示我们一句，牢记千万不能谩骂、打扰买家，放平心态，不然吃亏的但是自己!怎样投诉?
1、入口在服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，依照投诉类型，提交投诉。
2、投诉的方法是经过发链接。
具体能够是打电话，根据语音提示，然后有人接，要准备好说下订单号，还要说清买家的谈论内容，说了投诉之后的客服会发给投诉的链接，然后能够经过网页投诉，这儿要填举证号，要自己生成的。
具体方法是点击买家旺旺，呈现谈天框，点击举报，里边有生成投诉举证号，顺序操作，最后保存，投诉。
作者同款
