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这个问题的答案可能因人而异，因为电商运营和电商客服都是电商平台中非常重要的职能。电商运营指的是负责电商平台产品的管理和运营，包括商品的策划、采购、上架、定价、促销等方面，同时也需要关注平台的用户体验、品牌推广、社交互动等方面，以提升用户黏性和平台的盈利能力。电商客服则是负责为平台用户提供良好、快速、准确的服务，包括咨询、投诉、售后等方面，以解决用户的问题、保持用户满意度和忠诚度。因此，无论是电商运营还是电商客服，都是至关重要的，缺一不可。两者的紧密协作和高效配合，才能够确保电商平台的健康发展和用户体验的不断提升。
这个问题没有一个明确的答案，因为电商运营和电商客服是电商运营和管理中共同支撑的两个方面。电商运营主要负责电商网站的运营策略、产品营销、物流管理、订单管理等方面，而电商客服则是处理客户咨询、售后问题、投诉处理等方面的工作。两者都是电子商务中不可或缺的部分，各有千秋，具体要看您的需求和实际情况来决定哪个更适合您。
