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在闲鱼上买东西可以退款吗?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-25 16:55

                    现在有许多朋友想要在闲鱼平台上捡漏,也便是花更少的价格买到自己想要的产品,可是收到货之后可能会遇到一些问题,所以想要提早确认一个问题,便是在闲鱼上买东西能够退款吗?一般状况下是能够的。因为闲鱼上绝大部分都是归于二手产品,原则上假如商家不赞同是无法退款的。可是只要和商家洽谈好也是能够退款退货的。假如产品存在质量问题,商家又不赞同退款,则能够经过直接发起退款请求,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁决。闲鱼退货无非就以下两种状况。榜首、两边洽谈好,退款退货或只退款不退货,而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、假如两边洽谈不果,买家发起退款请求,要求介入的状况下,需求淘宝判定中心或淘宝客服来裁决是否可退款。最终,需求大家注意的是,假如产品没有问题是不能退货的,因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台,并没有经营性质,因此,无法强制卖家供给售后和7天无理由退换货服务的。卖家不处理退款怎么办?1.假如买卖状态为“等候卖方赞同退款协议”,假如您的卖方在本退款单的最终修改日期后15天内没有回复退款请求,系统将默认达到退款协议,并依据退款协议向买方退款。2.假如商户不赞同退款,您需求供给买卖图片、旺旺聊天记录等相关凭据,并详细说明买卖状况和请求的具体内容。淘宝商场核实真实状况,帮助您完成退款处理。一起,你应该注意退款的超时。假如卖家回绝退款,你应该在15天内再次请求。3.非产品质量问题造成的退货,假如对错顾客维护商铺,那么卖家能够回绝退货;关于非质量问题造成的退货,假如是顾客维护店,需求承担往复运费;关于因产品质量问题导致的退货,无论是顾客还对错顾客,您都能够供给产品问题的图片并上传到退货请求中。假如商家回绝退款,只需持续请求退款。4.假如依然僵持不下,请在15天后淘宝进行干涉。需求注意的是,客户服务干涉后只要15天淘宝,假如您忘记在第15天请求售后服务干涉,您需求再次请求退款,并在售后服务干涉淘宝前再等15天。一般来说,闲鱼上面的东西绝大部分都是归于二手产品,尽管如此,但这些二手产品出现质量问题的话,顾客还是能够跟商家沟通洽谈进行退货的。                

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发布时间
2023-07-25 16:55
更新时间
2023-07-25 16:55

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