拼多多就制定了全新的发货规矩，旨在标准渠道商家的发货时刻以及配送服务。拼多多官方要求：关于常规产品(即直接在内地发货的产品)，渠道商家必须在订单成团的48小时内发货;直邮、直供产品，时限放宽至120小时。如果在规则时刻内，商家未能及时发货，拼多多渠道将从商家店肆保证金或者货款余额中，扣除每单3元的顾客赔付金，并以时效期为50年的无门槛现金券的方式，将赔付金发放给对应的顾客。加上有关虚伪发货、产品缺货等问题的详细规则和对应处分，拼多多的服务越来越好。而就在最近，天猫看中了拼多多的这一套管理规矩，也推出了全新的发货规矩，并且还在拼多多的基础上晋级了。常见场景：1. 延迟发货一般来说，拼多多的默许发货时刻都是48小时内，如果商家没有依照规则的时刻发货，或者超越这个时刻没有揽件的记录，那么就会被渠道判定为延迟发货的状况。这种状况商家会被处分一张3元无门槛的优惠券，相对来说处分力度不大。可是关于买家而言，48小时之内没发货，物流速度慢，必定程度上损坏好感，买家给中差评的概率提高了。尽管渠道处分不大，商家应该注意自身店肆别收差评。2. 虚伪发货虚伪发货就是物流更新的不及时，例如商家上传物流单号的24小时内，物流公司查不到揽收信息，或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，后续也没有更新物流信息。关于虚伪发货这种行为，拼多多的渠道的处分力度是特别大的。渠道的物流订单是依照一批订单的总量进行处分。如果一批订单的依照2000件计算的话，每单罚10元，就是20000元。所以这个赏罚力度仍是很大的，商家应该注意物流状况。发现问题及时沟通解决。3. 诈骗发货诈骗发货是指买家购买产品后，商家上传了物流单号，可是顾客收到的却是空包裹。或者是毫无相关的产品。还有一种状况就是商家告知买家发货，可是24小时后没有相关的物流信息，让买家承认收货，这种实际上没有发货的行为都归于诈骗。4. 怎么防止怎样防止以上状况的出现呢?关于大部分商家来说都是想运营好店肆的，因此应该防止显着的诈骗行为，损害顾客权益。但一起存在一些客观原因，要求商家在选择物流公司的过程中，选择质量好，服务快的物流公司，也能够一起多联系几家，保证遇到紧急状况时能够及时发货，此外要及时更新物流信息。
作者同款
