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3 回答
是的,淘宝机器人回复也会算在回复率里面。因为淘宝机器人是作为卖家的“代理人”进行回复,所以在淘宝的统计中也会被视为卖家的回复操作。但需要注意的是,机器人回复并不代表实际有人工回复,所以在客户体验和维护方面还是需要加强。
是的,淘宝机器人回复也算在回复率里面。在淘宝店铺中,回复率是非常重要的一个指标,它反映了店铺的客服工作质量和服务水平。因此,淘宝机器人回复的内容也需要仔细考虑和优化,以提高回复率和客户满意度。
淘宝机器人回复不算在回复率里面。因为淘宝要求商家必须在规定时间内回复买家的询问和投诉,而机器人回复不能被认为是真正的回复,因此不会被计入回复率里面。
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