拼多多商城是支持七天无理由退换货的,在产品不影响第二次出售的情况下,如果用户想要退货,是能够跟商家交流的。
那拼多多退货卖家拒收有什么后果?
拼多多退货卖家拒收要看是谁的原因,如果买家退回来的产品有瑕疵,影响第二次出售,那么卖家拒收是合理的,不会有任何后果。
但如果是卖家个人原因不想赞同退货,如果用户投诉了的话,渠道客服介入,是要赞同退货退款的。
该怎么维权?
消费者权益遭到的危害后的维权途径:1、自动与商家洽谈。
当发现购买产品与自己的需要不相契合时第一时间与商家洽谈交流,指出自己的购买目的与产品不契合,请求更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。
从2014年3月15日起针对网上购物,产品不契合自己需求,买家能够在签收日起七天无理由退换货。
无理由退换货的前提是该产品未被拆封。
3、 12315维权。
在与商家交流无果的情况下,能够拨打12315电话,经过法令途径进行维权。
此途径为最直接,最有用的寻觅法令维权的方法。
能给予不法商家最有用的惩罚。
再使用12315维权之前,最好能保留商家不合理交易的有用凭据。
4、 媒体曝光维权。
针对有背景、有影响力的违法商家,各种洽谈途径,各种维权受阻,能够经过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,经过舆论的压力和高层政府官员的注重来深度维权。
总的来说,拼多多退货卖家拒收,如果是卖家的个人原因,买家退回来的产品没有任何问题,契合退货的条件,那么用户能够找渠道投诉,渠道介入后会要求商家退款给买家。
作者同款