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破损无忧(即破损包退)，是指顾客在天猫渠道购买带有”破损包退”服务标识的产品时，商家许诺若顾客收货时存在破损且漏液(粉)情形并通过“货物破损已拒签”或“包装/产品破损/污渍”主张维权请求的，则在24小时内呼应顾客的维权请求，且在顾客供给有效凭证的状况下，对破损产品对应金额做退款处理的服务。
破损无忧(即破损包退)开通方法如下：(如一起可报名稳妥形式和商家许诺形式，挑选一种报名方法即可)一、 稳妥服务形式：商家可在天猫的商家中心，挑选【商家保障】菜单，挑选物流破损险(破损无忧稳妥)请求参加。
也可以直接拜访物流破损险的参加页面：< https://www.taobao.com/markets/baoxian/wlpsx/apply支撑类目：酒类,彩妆/香水/美妆东西,美容护肤/美体/精油,奶粉/辅食/营养品/零食,美发护发/假发,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰,家庭/个人清洁东西,灯具灯饰,茶,咖啡/麦片/冲饮,零食/坚果/特产,餐具,茶具,咖啡器具,酒壶/酒杯/酒具,马克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壶,粮油米面/南北干货/调味品/灯具灯饰二、商家服务许诺形式：在官方活动报名，报名破损无忧服务协议许诺(点此直达报名页面)温馨提示：1、审阅时刻一般为3个工作日(服务许诺报名形式要求较高，会效验店肆综合数据，如无法报名，主张提高店肆综合数据后报名尝试或挑选稳妥服务形式)。
如您破损包退稳妥形式一向未审阅，主张您点此检查是否有一起订货稳妥;如未订货，进入后点击“未订货的服务商”一栏，点击订货按钮，订货后重视审阅(一般审阅时刻5个工作日)，如已订货成功，主张您重视2个工作日审阅开通。
2、破损无忧稳妥无法参加原因：1）店肆不符合参加条件 ；2）退出后30天不可参加 ；3）不符合类目;如您无后两项问题，辛苦您提高店肆综合资质后再尝试报名。
3、手淘主搜端(含天猫tab)的天猫无忧购认证查核服务，需求产品已经参加对应服务且服务质量达标，服务标签才会展示，服务质量未达标产品可能会被下标，详细调整可点击此处进行参阅。
因为优先展示大促营销标签，服务标签优先级排后【品质类物流类售后类(装置&退换类)售后类(一键售后)】的标签可能呈现无法展示的状况，请以展示为准。
4、商家应当实行“破损无忧”服务但未实行的，商家需以向买家发放10000个天猫积分的方法向买家进行赔付。
详细服务规范请检查：https://rule.tmall.com/tdetail-4771.htm?
spm=0.0.0.0.TaByDG。
商家点击同意不会主动赔付违约金。
赔付是小二介入后依据实践状况判责后产生的，而不是体系主动赔付。
可是必须留意，假如小二判责，商家应实行，但实践未实行或未按时实行该服务的，需向买家付出10000积分。
作者同款
