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淘宝618怎么换货?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-29 04:00

淘宝618活动现已结束了,有许多的消费者们在618期间购买的产品都陆续收到了,假如产品尺度有问题的话是能够换货的,那么淘宝618怎么换货呢?

下面的内容中为我们进行介绍。

淘宝618怎么换货?

1、登录自己淘宝账号,在淘宝主页的上方,点击“我的淘宝”“已买到的宝物”。

2、买家进入“已买到的宝物”页面,找到需求退换的产品宝物订单,点击“请求售后”。

3、进入请求售后的页面,根据本身的情况选择:我要换货。

4、进入买家请求换货页面,填写换货产品的相关信息,提交即可。

618产品换货规则是什么?

1、淘宝商家在收到买家要求后,需求告诉买家自己经过快递将产品退回到商家的收货地,才能完成产品的替换。

2、假如淘宝买家的订单是支撑7天无理由换货,那么买家就需求承当换货过程中发生的运费,重新发货的产品邮费则需求商家自己承当,所收货品的地址不属于包邮区域的情况在外。

如淘宝买家替换的产品不具备包邮服务,则需由买家承当替换产品的运费和再邮寄产品的费用。

3、如淘宝商家店铺有支撑淘宝7天无理由退换货服务,应支撑买家进行退货,商家在回绝退货的情况下是需求依照淘宝规则对违反承诺的商家进行扣分处分的。

4、买家在淘宝网店进行换货服务后,不能再进行换货,只能请求退款和退货服务。

5、假如淘宝买家订单状态签收时刻已超越7天,则不能进行请求换货,如对所售产品未限制7天时刻,淘宝商家是能够回绝的,与退货退款类型相同。

这七天的上限是根据买家确认收到货品后72小时内的情况而定。

只要符合规则,在规则的时刻内,是能够请求换货的,不过,换货要考虑产品退回去的运费的问题,这个要先和卖家商议好。

一般卖家要收到退回的产品之后,才会发我们要换的产品。

作者同款

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发布时间
2023-07-29 04:00
更新时间
2023-07-29 04:00

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