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根据淘宝的规定，卖家需要在买家付款后72小时内发货，否则订单会自动关闭。如果卖家长期不发货，买家可以申请退款并进行投诉。如果卖家确实存在违规行为，淘宝会对卖家进行相应处罚，并按照淘宝规定的退款标准进行退款。但是，是否可以要求赔偿需要根据具体情况而定，建议咨询淘宝客服或法律专业人士。
淘宝卖家长期不发货，可以向淘宝客服投诉，若投诉成功，可申请退款。若卖家违反消费者权益保护法规定，买家也可向当地消费者协会或者消费者权益保护部门投诉，若维权成功，可要求卖家赔偿。
