相信之前有一些朋友在淘宝渠道上下单购物的时分，假如遇到了无法解决的售后胶葛的时分，会请求客服介入，可是现在在拼多多渠道上购物的时分发现介入不了，那么为什么拼多多客服介入不了?
买家请求客服介入必须是退款请求建议后的第3天，卖家是第15天。
在请求介入之前是两边洽谈和举证期，客服不会提早介入。
拼多多商家能够自动请求渠道介入吗?
假如是买家提出歹意售后请求，商家是能够自动请求渠道介入，在第二次驳回买家退款请求且买家再次请求退款时，而且该笔订单计入介入率;假如渠道断定状况属实，该笔售后订单不计入胶葛退款率。
拼多多渠道介入多少笔会有危险?
检查渠道介入率查核指标，请进入：拼多多商家留意!拼多多启用渠道介入率查核指标，完善店肆查核机制，拼多多将于2023年12月24日启用渠道介入率指标作为衡量贵店肆售后服务质量的标准之一，详细界说如下：近30天渠道介入率：近30天渠道介入订单数/近30天店肆成团订单数;近30天渠道介入订单数：近30天发生渠道介入的售后订单数。
若贵店肆的“近30天渠道介入率”和“近30天渠道介入订单数”在一段时间内继续偏高，渠道将视状况对贵店肆采纳限制措施，包含但不限于：1、店肆悉数产品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架，为期1天;2、全店产品降权，包含但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。
商家逾期未处理渠道介入订单导致退款还能够申述吗?
渠道介入处理的渠道赞同退款订单，您有异议能够在“拼多多商家服务”右下角“联络客服”处点击“渠道介入订单申述”，售后订单申述的结果，渠道会在3-4个工作日内以站内信方式奉告你。
一般来说，渠道要求举证的时分都会有详细的时效阐明要求，假如没有在规定时间内举证，则默认你赞同买家的诉求。
所以一定要及时举证哦。
作者同款
