1 回答
退款的话，不会影响淘宝店肆信誉。
但是会增加店肆的退款率，但淘宝公告也说了：退款率将不再影响淘宝的查找排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚合算等)报名。
但是假如买家退款未得到合理处理，买家请求客服介入，客服介入且退款成功后，你的店肆“胶葛退款率”将上升，而胶葛退款率对消保保证金、产品查找、直通车和营销活动都是有影响。
那么什么是退款率呢?
和退款率是怎样计算公式的?
退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天付出宝买卖笔数的比率。
(付出宝买卖笔数=淘宝买卖的子订单数)计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天付出宝买卖笔数*100%;计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据推迟2天;那么什么是胶葛退款率?
和胶葛退款率的计算方法(2013年7月2日起新规则)：新胶葛退款率：30天内胶葛退款笔数/付出宝成交笔数(付出宝成交笔数=淘宝买卖子订单数)。
新胶葛退款：买卖双方未自行洽谈达到退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权建立的维权笔数总和。
(建议卖家主动联络买家洽谈，提升服务质量)。
退款类型有哪些?
1、售中退款：在【已买到的宝物】页面，当订单的退款状况显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生买卖的淘宝账户绑定的付出宝或银行账户，其中使用银行卡付出的，钱款从付出宝会退回到银行卡中，银行处理的时刻一般是1~5个工作日(依据每个银行的处理时刻不同会有差异)2、售后退款：钱款是退回发生买卖的淘宝账户绑定的付出宝中。
请您到账户余额中查询，假如您现已开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。
若您请求的为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行赞同或超时退款成功的，钱款会按原有付出方式退回。
3、退款后钱款的去向，是退给买家仍是商家，能够入【退款售后管理页面】，点击对应订单的退款详情，在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦。
作者同款
