淘宝买家在购买产品以后,假如对产品不满意,以为和卖家秀不符合的,能够请求退款、退货或者是退货退款。
有的买家发现购买产品的店肆封闭了,那么淘宝店肆封闭了能退款吗?
假如购买产品的店肆封闭了,那么买家依然是能够请求退款的。
由于这笔订单的交易仍然是存在的,买家们想要请求退款就要去联络淘宝卖家,让特别卖家赞同你退款。
假如得不到淘宝卖家的回应的话,买家也能够去请求淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
其实一般状况下,卖家都是不会回复的,这个时分我建议咱们直接去找淘小二,然后让他们帮忙处理退款吧!详细有下面就这状况:第一种状况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里边,这个是买家维权请求退款,钱是必定能够退回来的。
第二种状况是,淘宝卖家们的保证金由于一些违规或者其他的状况别扣光了,这个时分就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。
可是该卖家会被系统处分哦,一般的处分结果便是封闭店肆。
当然这样的状况也是很少见的。
而且咱们能够依据《淘宝网七天无理由退货规范》了解到咱们是能够进行退货处理的。
第一条 :买家在签收产品之日起七天内,对支撑七天无理由退货并符合完好规范的产品,可建议七天无理由退货请求。
第二条 :选择无理由退货的买家应当自收到产品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货告诉。
七天期间自物流显示签收产品的次日零时开端起算,满168小时为7天。
第三条 :买家退回的产品应当完好。
第四条 :淘宝网要求支撑七天无理由退货的产品,卖家单方或买卖双方约定不支撑七天无理由退货的行为无效。
总之就算淘宝店肆封闭了还是相同能够请求退款的,毕竟淘宝还是以顾客为上的。
所以咱们遇到了这样的状况,不要着急,能够去联络淘宝客服,假如这个店肆有保证金没有扣光,那必定会有退款回来的。
作者同款