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在淘宝上面其实也有许多卖家都想要去对一些购买意向较强的顾客进行催付，可是也有许多人都想要知道催单到底有没有用，假如想要更好的催单，那么需求把握哪些催单技巧呢?
当咱们咨询了某一家的产品就证明是比较有购买倾向的。
此刻，几家正在进行比照的时分也就是客服进行催付提醒的时分。
因而当有顾客咨询了你之后3-5分钟左右不再回复且顾客还在线，而且没有下单，大部分顾客都在作比照或许正在犹豫，一起对咱们店肆的宝物也有必定的认同感。
此刻要加紧时刻催付顾客，比方咨询顾客“还有疑问吗?
没有的话可以下单了哦”，或许使用发货时刻催付“亲仓库是按照下单发货的哦，早下单早发货哦，您喜欢可以拍下了哦。
”催付时也要懂得处理顾客问题，顾客在犹豫必定程度上是因为对产品还存在疑虑。
用一句话直接引起顾客的回复，问一句“亲在吗?
”，顾客看到一般都会回复你，然后进一步问他还有什么疑虑。
假如是咱们可以处理的疑虑就极力处理，假如是不能处理的至少也知道了顾客没有下单的原因。
比方做女鞋的店肆，顾客需求40码的鞋子，而咱们的宝物正好没有40码了，那再怎样努力做催付顾客也不或许购买。
可是当知道顾客是因为这些不可催付的要素停留时，可以挑选推荐店内的其他类似宝物或许热卖宝物，虽然成交几率不高，但也多了一种或许。
催单技巧有哪些?
一、催单的三不准则：1、有成交订单的客户不要催单，比方，一个客户在店肆一起拍下了两个宝物，其间一个现已付款，别的一个没付款，这样的用户不要追单;2、不要强行催单，不要用僵硬的言语对用户追单;3、留意频率，不要重复催单，关于现已催付过的用户，不要催单。
二、怎么挑选电话催单和短信催单：1、客单价在2倍以上的优先。
三、怎么挑选催单的言语：日常版：“亲，您在XXX购买的产品咱们现已包装完毕，将在您付款后当即发货”，这种催单既达到了催单的意图，也不直接催付，让客户有被爱崇的感觉，一起，因为卖家的诚意，许多客户会感觉到不好意思不买。
活动版：“货品紧急!亲，您拍下的产品仅剩XXX件，咱们会为您保存XX分钟，往后咱们无法确保您可以购买成功该宝物”这个要突出大促期间的紧迫感。
四、催单时刻把控：1、拍下后一小时未付款。
2、短信，旺旺，电话都可以作为催付的手法，其间电话的效果会最好 正了八经的原文地址现已不知道了。
作者同款
