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有不少用户会在拼多多购买水果,由于拼多多有些卖水果的店铺,水果质量还挺不错的。
但不可避免也会呈现果子坏了的状况。
那拼多多坏了包赔去哪里设置?
第一步:商家发布产品时,勾选承诺“坏了包赔“。
(留意:只有生鲜、食物保健、鲜花绿植类目才能注册该服务)。
第二步:买家下单赠送该服务。
若呈现“坏单“问题,买家请求售后,请求原由于产品蜕变、腐朽、破损等相关影响食用或食用等原因,则建议“坏了包赔“服务。
第三步:商家需要在24小时内有用响应买家建议的售后请求。
如何请求?
1.买家建议退款时挑选需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2.卖家收到货物后承认退款。
3.在退款完成后,保险开始审阅运费险理赔请求,审阅时刻需要72小时,通过审阅后理赔款实时划入退款账户。
要满意什么条件?
坏了包赔服务的履行条件包含(须悉数满意):1.订单产品带有“坏了包赔”服务标识;2.顾客收到的产品发生破损、蜕变、腐朽等影响食用或运用的情形;3.顾客在服务有用期内建议退款请求;4.顾客按以下规则的原因建议退款请求;(1)产品蜕变、糜烂、发霉、有异物等;(2)签收的产品少件、破损或存在污渍;(3)包装破损、胀气等;(4)产品干枯、死亡等;(5)产品存在的其他质量问题。
5.顾客供给未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有用凭据,凭据类型包含但不限于(不要求同时具有):(1)图片凭据:展现产品存在破损、蜕变、腐朽等影响食用或运用的情形的细节实拍图,以及所收到的产品整体实拍图。
(2)快递凭据:对应快递公司出具的可证明顾客收到产品时产品已存在破损、蜕变、腐朽等影响食用或运用的情形的书面凭据。
综上所述,拼多多坏了包赔只需要商家在发布产品的时候,在承诺那一栏,勾选好坏了包赔的选项就可以了,不需要去注册。
作者同款