运营一家拼多多店肆,并没有比运营一家淘宝店肆简略许多,拼多多也有自己的查找规矩,运营玩法,关于用户们来说,在运用拼多多的过程中,会遇到各种各样的问题,比如说,拼多多不发货怎么投诉?
首先点击打开拼多多软件,进入软件首页,点击右下角“个人中心”。
进入个人账号信息界面,点击“设置”图标。
在设置里找到“意见反馈”,点击打开。
点击“服务投诉”选项。
编辑好投诉原因及内容等相关信息,点击“承认投诉”即可。
拼多多不发货补偿规矩如下:1、卖家超时未发货,需向买家付出实践成交金额的10%作为违约金。
除开特别产品之外,卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、咱们卖家承诺的赠品超时未发货,也会依照以上的赔付规矩来付出违约金。
假如赠品在店肆中有独自出售的链接,违约金就依照赠品出售链接标明的价格来核算。
假如赠品在店肆中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参阅市场价来核算。
3、买家投诉建立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需求向拼多多网付出同样金额的违约金。
也就是说,买家投诉建立后,咱们需求付出的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。
所以建议我们在买家投诉建立之前,就自动进行赔付,这样咱们只需求给单份的违约金。
拼多多不发货投诉赔多少,是有一个核算公式的,如下所示:卖家可以经过投诉页面直接赔付。
赔付核算公式:产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别景象外)。
买家建议投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉建立前自动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。
平台对卖假货的冲击是相当大,假如敢在拼多多上面售假,直接依照产品的10倍金额进行处罚。
假如每天销量非常大,不会直接封店,也不会给任何警告,会把流动资金先进行延伸冻结。
作者同款