1 回答
在淘宝上某些产品是有着各种服务的，比方价保服务，淘宝运费险服务等等，最近有买家发现还有一个破损包退服务，可是不知道这个服务是什么意思，下面说说这个服务的详细内容，什么情况下能享受到此服务。
淘宝破损包退什么意思?
“破损包退”服务是指当顾客在淘宝网平台上购买带有“破损包退”标识的产品后，如顾客签收后发现产品存在破损、变形等情形，且在签收后24小时内因此建议维权请求的;卖家承诺响应顾客退款或退货需求，并在顾客供给有用凭据的情况下对破损产品对应金额做退款处理，退款成功后退款金额将由保险公司赔付给卖家的服务(单笔赔付上限：600元)。
怎样请求退款?
首先要提示我们的是，在天猫中不是每一个产品都享有这个福利的，有必要是带有破损包退的标识的产品才可以享有在您收到产品以后发现您的包裹是破损的话，可以请求退款的福利哦。
不过我们要注意的是，只要在您持有凭据的情况下才可以在请求退款退货后可以正常的可以顺畅的经过退款哦。
那么在您请求了因为包裹破损的原因建议的退款以后呢，那么您只需求耐性的等候，因为商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。
不过您在提交退款的请求的时分一定要记住上交有关于您收到的产品破损的证明哦，不仅仅是供给产品已经破损了的照片，还可以出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是可以证明产品破损的了证明都是可以的。
这个淘宝产品就算是破损的他们也要求您进行退回的话，那么您是有必要要进行退回的。
因为这个问题就算是天猫官方的体系都能不可以强制性的要求卖家不回收自己的产品的，所以假如卖家不同意的话，产品还是需求退回的。
淘宝的破损包退服务其实便是给买家一个保证，假如买家收货之后发现产品包裹破损变形等，且对产品造成了损伤，这个时分就可以去请求赔偿了，然后保险公司就会按产品价格进行赔偿了。
作者同款
