1 回答
消费者成功下单之后，商家就会开始准备发货工作，而作为消费者也希望商家赶快发货，好早些拿到快递，但是我恩会遇到淘宝未按约定时间发货的状况，那这要怎么赔付呢?
下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
向买家付出该产品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元，未自动付出该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
买家建议投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉建立前，自动付出该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
若买家建议的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以经过投诉页面直接赔付。
除该类型外，其他的赔付均需求经过付出宝及时到账的方式赔付给买家。
卖家赔付后主张将打款买卖号反应到投诉页面。
赔付计算公式：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且金额最低不少于1元，最高不超越30元。
买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉建立前自动付出该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
赔付公式：1元≤产品金额*5%≤30 元。
商家不赔付怎么办?
假如卖家没有进行赔付，买家可以联络客服，待客服介入后，卖家将被扣除3分。
淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。
假如商家未按预订发货次数达到了3次的倍数，即使赔付买家也会被扣三分。
在产品购买时，用户也需求和商家进行联络，询问是否能够及时发货。
总归一般来说，商家仍是会在规定时间内发货的，究竟不准时发货肯定会造到消费者的投诉，这样不仅需求进行赔付，还会给店铺的权重以及诺言都会带来不利的影响哦!
作者同款
