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在淘宝购物是十分简单的事情，无非就是自己看这个东西喜爱就买了，可是假如不想要了，想要退款又该怎么办呢?
这也要分好几种情况呢?
发货或许没有发货，收到货或许货品还在路上运输又该怎么办呢?
下面一一来回答一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如请求退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款请求，不然体系将默认为退款时刻到了。
2.合理回绝：假如能够判定买家是歹意退款，则卖方也能够基于正当理由回绝买家的退款请求。
二、已发货。
1.收到货品要求退款：您能够回绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方洽谈解决问题了。
如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，假如质量没有问题，买家退款必定会被回绝，然后买卖成功)。
2.未收到货品要求退款：即对方没有收到你的货品，因而要求退款，此时体系会强制要求卖家上传发货凭据，以证明货品确实已发出。
随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，假如审核经过，已经证明买家已收到货品，则将买家回绝退款。
如未经过审核，则阐明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您必定要在上传发货凭据的同时回绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货品后，承认收到货品之前，可请求退货退款，只要符合相应的请求理由，卖方应同意在收到货品无误后退款。
2.承认收货后：卖家能够在发货后20天内请求退款，买卖成功后15天内如有贰言，可启动请求退货程序进行维权。
如已超越期限，需自行经过阿里旺旺与卖方友爱沟通，洽谈处理。
看了这些，应该已经回答了小伙伴们心中的疑问了吧，看来买东西也要慎重考虑一下，不要激动盲买，要不然最后退货退款也挺费事的，有运费险还能够，没有的话也是挺亏的，理性购物才是最好的，同时还是要货比三家。
作者同款
