1 回答
在淘宝上面其实也有不少的快递会出现没有收到时就显现已经签收了，面对这种状况，买家必定也想要了解到底应该怎么办，具体有何规矩呢?
我立刻就来给各位介绍。
1、经过快递单号，联系快递公司或许快递员，承认快递的签收人和快递意向。
2、联系卖家进行核实，通常这种状况是快递公司提早录入签收信息，货品随后送达。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐性等候。
部分快递公司未开通投诉进口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。
注意事项：卖家发货后您有10天(快递10天，平邮30天)时刻承认是否收到货品，请注意超时时刻，以免系统主动打款卖家。
有何规矩?
依据《快递暂行条例》规则：第二十五条运营快递事务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面查验。
收件人或许代收人有权当面查验。
第二十六条快件无法投递的，运营快递事务的企业应当退回寄件人或许依据寄件人的要求进行处理;归于进出境快件的，运营快递事务的企业应当依法办理海关和查验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规则处理：(一)归于函件，自承认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由运营快递事务的企业在所在地邮政管理部门的监督下毁掉;(二)归于函件以外其他快件的，运营快递事务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规则处理;(三)归于进境快件的，交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境查验检疫部门依法处理。
第二十七条快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对保价的快件，应当按照运营快递事务的企业与寄件人约定的保价规矩确定补偿职责;对未保价的快件，依照民事法律的有关规则确定补偿职责。
国家鼓励保险公司开发快件损失补偿职责险种，鼓励运营快递事务的企业投保。
第二十八条运营快递事务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，发布联系方式，保证与用户的联络疏通，向用户供给事务咨询、快件查询等服务。
用户对快递服务质量不满意的，可以向运营快递事务的企业投诉，运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。
作者同款
