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对淘宝客服来说，肯定也期望能够很好的维护好跟顾客的交流和交流，可是也有一些顾客想要了解假如洽谈无果的情况下，那就能够请求客服介入，可是淘宝客服介入是否是必须要等3天呢?
首要大家需求满意条件才能够请求哦!什物产品：卖家拒绝退款协议后;虚拟产品：需求满意两个条件：1、买家请求退款3天后;2、卖家拒绝退款协议后;注意：针对虚拟产品不满意介入条件的，请重视超时时刻(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款请求”，否则退款将封闭。
等候满意介入条件后您再请求客服介入。
需求点击要求客服介入才能介入。
买卖退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，体系会给予买卖双方3天时刻进行举证，(需求买家举证的，在买家点击“提交凭据到下一步”后都会给卖家24小时承认买家的凭据。
假如卖家未操作赞同，体系主动进入人工处理)，后淘宝客服会在4个工作日(不包含周末，国家法定节假日)内介入审核凭据，并经过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方法先与买卖的一方或双方进行联络核实，请保持联络方法的疏通。
依据维权类型的不同，客服处理时刻略有差异，详细时刻请以介入客服的处理意见为准。
怎么处理?
假如你是买家要求淘宝客服介入，在买家请求退款的3天后，如买卖双方未洽谈一致意见，买家能够点击“要求客服介入处理”。
在此期间，主张耐心等候，一起主张活跃联络卖家友爱交流洽谈。
假如是卖家卖家收到退款点击“要求客服介入处理”：卖家进入退款概况页面，若“要求客服介入处理”的按钮呈灰色，无法点击，说明时刻上还未满意条件。
在此期间，主张耐心等候，一起活跃联络买家交流洽谈。
依据退款状况的不同详细条件如下：买家请求未收到货的退款虚拟产品买卖，在买家请求退款的3天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”。
什物产品买卖，在买家请求退款的7天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”。
买家请求已收到货的退款在买家请求退款的15天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”。
退款状况为“退款协议达成，等候买家退货”此退款状况时无“要求客服介入处理”入口。
退款状况为“买家已退货，等候卖家承认收货”。
在买家操作完成退货的10天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”。
“买家已退货，等候卖家承认收货”后，卖家拒绝了退款协议在买家操作完成退货的10天后如未洽谈处理，卖家能够点击“要求客服介入处理”。
作者同款
