1 回答
在淘宝上面有不少人都想要去上面定制产品，但是又不知道这样的定制产品是否能够退，并且也想要了解淘宝平台针对这个定制类产品的办理处理规则。
能够，淘宝是七天无理由退货的。
依据《淘宝网七天无理由退货标准》：第一条买家在签收产品之日起七天内，对支持七天无理由退货并契合完好标准的产品，可建议七天无理由退货申请。
第二条选择无理由退货的买家应当自收到产品之日起七天内向淘宝网卖家宣布退货通知。
七天期间自物流显现签收产品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条买家退回的产品应当完好。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的产品，卖家单独或买卖双方约好不支持七天无理由退货的行为无效。
处理规则是什么?
卖家出售的产品归于定制产品的，淘宝将依据买卖双方在交易前的约好状况来处理相应争议，定制产品不支持”七天退货”，卖家自行设定了退货承诺的除外。
1.已有明晰约好若该产品存在描绘不符、质量问题等状况，依照相应处理准则进行处理。
买卖双方约好的产品交给时间届满前，买家不得要求退款，但您明晰表明不实行定制合同的除外。
买家无正当理由拒绝签收定制产品的，应当承当您因此产生的丢失，详细标准由淘宝依据实际状况判别。
2.约好不清或无约好若您与您的买家未约好详细交给时间的，您应当在买家初次要求交给后的七十二小时内进行发货;若您未在与买家约好的交给时间内发货的，淘宝支持退款买家。
若您未与您的买家约好交给标准导致产生纠纷的，淘宝依照买卖双方约好不清进行处理，交易做退货退款，发货运费由您承当，退货运费由买家承当。
因约好不清导致的其他丢失由买卖双方共同承当，承当比例由淘宝依据详细状况判别。
若您与您的买家已约好了交给标准，但该标准不明晰存在抵触，且您未与您的买家进行承认的，淘宝支持退货退款，来回运费由您承当。
若您与您的买家已约好详细交给标准，但您的买家在您开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约好，同时该新需求将会导致产品的组成、功用、特点等发生改动)，然后导致争议的，淘宝将依据买卖双方举证状况，依照“谁差错，谁承当”准则进行处理。
作者同款
