1 回答
差评关于一个店肆的影响不小，假如店肆的越来越多，那么商家就要好好反省本身的原因了，究竟差评必定会影响店肆的开展，那拼多多差评能够删去吗?
下面来咱们就来给咱们解说一下这方面的内容。
目前拼多多的差评是不能删去的!由于评价本就是片面的，商家能够在发货之后跟顾客回访交流，削减顾客给差评的几率。
拼多多差评怎么办?
1、产品质量假如是产品质量问题，那么咱们肯定需求第一时间承认错误向买家抱愧，而且表明欠好的购物体会很抱愧，咱们自己买单，告诉买家提供哪些解决办法。
能够免费退换货，来回运费咱们出。
或许最直接补发没有问题的产品，当然，详细怎么处理要和买家商量。
2、客服心情假如是由于客服心情让客户不满意，还是首要诚实的向买家抱愧，并表明自己并非有意，而是的确作为客服每天服务客户的量太大，人都有心情，有时候肯定自己难免服务不及时，让买家谅解。
总之，要动之以情晓之以理，卖惨苦肉计都能够。
当然，也必定要让买家看到咱们真挚的心情，而不是唐塞和推脱责任。
3、物流问题假如是由于物流问题，买家给中差评，那么咱们也需求第一时间和买家交流好，表明物流的确是自己没办法把握的，只能从中协调。
比方遇到购物节等物流高峰，各家物流公司发货压力都非常大，让客户尽量理解。
这种情况主要是引导客户，安抚好客户。
因此商家要想店肆差评削减甚至没有差评，必定要做到以上这些，也就是说店肆的各个地方都不能忽视，究竟拼多多店肆差评直接影响到销量和DSR评分，所以商家必定要做好!
作者同款
