淘宝上购物的时候,许多顾客都会通过店肆的诺言度来了解店肆,看店肆是否牢靠,所以店肆诺言关于店肆发展是至关重要的,下面咱们说说淘宝诺言怎么算?
1、淘宝卖家诺言等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。
2、淘宝卖家诺言和DSR有关,DSR便是店肆半年内的动态得分。
包含描绘、服务、物流3大块。
3、DSR得分的由来,便是淘宝买家在购买过你的产品后,承认收货后给你的点评填写的描绘、服务、物流的星级评定。
4、4-5星便是好评,3星是中评,1-2星是差评。
假如你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。
5、每个好评能够得到1分,累计到不同的分值,就能够得到不同的等级。
如下图中我的店肆得到了3989个好评,对应的诺言等级便是四钻。
6、一个买家购买1件产品,能够点评一次好评,累计一分。
假如一个买家在同一个宝物链接里购买了2件产品,能够收到两次好评,但只要一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢7、假如一个买家在同一家店肆里,购买了两个宝物链接的产品,那点评的两次都会计分,也便是能够收到两个好评,诺言分能够得2分。
一个月之内,同一买家到同一店肆购物,购买10个不同产品,最多只能得到6个好评,能够累计6分。
(其他4个不计分)8、因而,假如只要用心运营自己的店肆,宝物描绘概况要做到实在美观,对待买家的态度要耐心,要好,快递运送过程或产品自身如出现问题要及时与买家交流,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,诺言等级也就稳固上升了。
9、假如遇到差评也不要去生气,能够积极联系买家了解情况并妥善处理。
差评在一个月之内是能够修改成好评的。
以上介绍了淘宝店肆诺言的计算方法,店肆诺言对店肆的发展是很重要的,所以商家在运营店肆能够关于这几点方法去进行进步,这是每个商家都需求学习的。
作者同款