首先各位淘宝卖家应该也都知道淘宝问咱们的重要性,假如能够运营好这个板块,那么也是能够促进店铺宝贝的转化,可是许多新手卖家并不知道怎样去做好这个板块的内容。
1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需求展现给客户看的内容别离出来。
2、便是构思问咱们的问答,这里是问咱们保护的重点,如何发问题,后面我再讲细节。
根据答案设计问题,然后就去发问,然后用主账号答复即可。
3、卖家把问题问出去并且用主账号答复好之后,就让一切的同事去给这些答复点赞+关注此问题。
这里有个重点,尽量不要一段话答复问题,用3~5条答复话术去答复,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。
为了保护好问咱们卖家都是每天都答复的。
以上三个过程都理想的状态下,问咱们都会呈现卖家设定的问与答,但实际上往往没那么顺利,总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。
这时候卖家就需求每天都观察和发问,“全部”标签下假如有差问答,马上将每日问题发问量翻倍。
操作技巧有哪些?
哪些人能够发问:现已购买过的、还未购买的都能够发问;哪些人能够答复:被随机邀请的人能够答复、现已购买过的用户、还有卖家都能够答复;发问的问题:由于发问不管是咱们有没有购买过产品都是能够进行发问的,可是只要是消息内容是没有违规的,不含有黄、赌、毒、广告、灵敏、极限等等相关的问题,都是能够进行发问的。
其次,便是问咱们进口折叠只能显现两条,这两条呢,建议咱们就做一些有用的问题,这里的算法维度分享给咱们,之后能够试试:1、问题的价值,字数、长度、跟问题的相关性,不能答非所问;2、问题的点赞数,关注数越多,就会被优先展示,所以咱们能够找身边的人点点赞;3、店铺里面的问答咱们是不能够删除的,假如是一些十分带有攻击性,或者是歹意进行损坏的,咱们能够进行申诉。
作者同款