淘宝商家拒绝退款怎么办？

在网络上购买东西的时候是很容易发生一些争议，尤其是遇到产品不满意或许质量有问题的产品，顾客们果断的请求退款，那淘宝商家回绝退款怎么办?

接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝请求退款卖家不处理，根据你的订单状况，一般在48小时到37天，会主动退款。

具体如下：假如订单状况为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会主动退款。

假如订单状况为卖家已发货，或买卖成功状况：1、请求“仅退款”的话，卖家5天时刻(虚拟产品是3天)不处理，会主动退款。

2、请求的是“退货退款”，此时会敞开退货流程，给你7天时刻完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时刻;会根据您退货的快递方法确认，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时刻内不处理，会主动退款。

淘宝退款要注意什么?

1、提示重视买卖超时时刻，自卖家发货起10天内买家没有提出退款请求，体系将会主动打款给卖家。

2、退货进程中所产生的运费职责问题，需求卖买两边自行商议。

3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。

否则，该服务费将按比例退回。

4、银行需求2至3个星期时刻将款项退回您的信用卡帐户内。

5、请求退款后，请重视买卖超时时刻。

如卖家回绝退款请求，买家未能在买卖超时时刻内作出回应的情况下，体系将会关闭退款协议;若买卖还没有结束，买家仍可重新请求退款。

同样地，如卖家在买卖超时时刻内没有回应退款请求，体系将会视作卖家默认同意退款请求。

如买家挑选不需退货，款项就直接退回给买家;如买家挑选需求退货，买家需求安排将产品寄回给卖家。

6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

7、寄回产品之后，请在退款办理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

其实在淘宝请求退款，假如卖家回绝退款请求，能够与卖家交流洽谈，假如交流有效，会员能够挑选修正退款请求，假如无法交流的话，我们就能够要求淘宝介入处理。