在拼多多渠道上面的确也有不少人都想要去请求退货,但是在退货时,一些卖家还想要请求退货运费的补助,那么究竟有没有这方面的补助呢?
我这就来给各位拼多多商家们介绍。
退货运费补助金额是由渠道依据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家赞同退货并供给退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补助金额,商家可在订单信息页面查看。
退货运费的补助由渠道承当,将在商家赞同退款后的24小时之内,补助至顾客的付出账户中。
常见问答:1、顾客请求换货后,多久能得到运费补助?
顾客退回商品后,若全额退款,或商家补寄后顾客承认换货完成,即可进行运费补助。
2、换货补助成功后,顾客再次进行换货或退货,还能享运费补助吗?
不能够,每笔订单仅支撑一笔退货运费补助。
若换货已补助运费,则后续的售后均不享用退货包运费服务。
3、换货不同金额是有什么决定的?
依据发货和退货地址进行测算,按照两地间首重的最低价格进行赔付。
4、怎么注册拼多多4、退货包运费服务?
在【拼多多办理后台-售后办理-退货包运费】,在阅读并赞同《拼多多顾客体验提升方案》后,点击“当即注册”按钮,即可注册退货包运费服务。
5、怎么关闭拼多多退货包运费服务?
需停用退货包运费服务,可通过【拼多多办理后台-售后办理-退货包运费】,进入退货包运费页面。
点击右上角【服务规则】—【停用退货包运费服务】,若您承认需停用服务,点击【承认停用】。
拼多多商家为确保顾客权益,在顾客下单时就有退货包运费,也就是说退货的顾客能够享运费补助。
也很好的保证了各位顾客的退货权益。
作者同款