3 回答
淘宝客服晚上一般会加班，因为晚上是淘宝用户咨询和购物的高峰时段。客服人员需要在这个时间段内处理大量的咨询和订单，以确保顾客的满意度和订单的准确性。所以，加班是客服工作中的常态。
淘宝客服的加班情况并不是固定的，它可能取决于多种因素，如节假日、促销活动、客户需求等。有时候，由于订单量较多或客户咨询较多，淘宝客服可能需要加班来处理工作。然而，并不是每晚都会加班，具体的安排可能会根据实际情况而定。
