2 回答
一、抖音申请仲裁后官方会退款吗?
抖音申请仲裁后官方是会退款的。
如果符合退款条件,一般都会全款退还。抖音仲裁&先行赔付申诉功能可支持抖音商家在不认可平台仲裁判责结果或扣除商家保证金赔付买家结果的情况下,提供有效凭证进行申诉,保障自身权益。
二、抖音客服介入对商家有影响吗?
抖音客服介入对商家是没有影响的。
抖音本身申请客服介入对商家是没有影响的,但如果说在介入的过程中,你所提交的一些商品问题凭证或者是商家个人原因的图片信息,聊天记录以及文字内容形容刚才在审核通过确认存在这样行为时,可能会针对于商家进行处罚。比方说扣除信用分或者是降低权重后出保证金等。
三、抖音小店客服仲裁会影响卖货吗?
抖音小店客服仲裁会影响卖货的。
抖音仲裁,如果仲裁成功,是会影响卖货的。抖音仲裁成功会影响到抖音小店的体验分,如果抖音小店体验分低,不仅很多平台活动参加不了,更重要的是店铺流量会受影响,导致订单骤降。