2 回答
一、wish店铺冻结怎么解决?
wish卖家在资金被冻结后，立刻查看平台有没有发邮件给您，找出邮件中的冻结理由。然后积极地去联系客服，积极配合平台的调查，给平台提供相应的材料或文件，还要诚恳地承认自己的错误，只有成功解冻之后，才能进行提现冻结金。
如果自己的申诉被拒绝了，不要立刻进行二次申诉，最好先等两天，然后再重新申诉。
在这期间，要看看自己哪里出了问题导致申诉不成功，如果是资料不齐全，就要按要求准备好全部资料之后，再重新申诉，这样才容易通过审核。
二、为了避免wish卖家资金被冻结，需要注意以下几个方面：
1、自查店铺产品是否侵权，如果有，应该立刻下架侵权的产品。如果wish卖家发现有人侵权自己的产品，也可以去投诉对方，但需要有完整的证据。
2、保证产品质量。在wish店铺的经营过程中，一定要注意降低退款率。降低退款率的方法是提过产品的质量，不要虚假描述。
如果产品质量无法保证，可以考虑更换产品的种类，完善自己产品的质量，或是减少这类产品的开发，避免因为店铺退款比较多而导致wish卖家资金被冻结。
3、提高发货速度：如果物流太慢或者覆盖范围太少，要考虑在之后的发货中是否要更换物流商，或者延长收货时间，提前告知买家物流时间等问题。
