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拼多多客服回复率标准是什么

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-01 22:25
拼多多平台规定商家客服有效回复率需要达到50%以上(含50%)。 如果商家某一天的回复率低于50%,则平台会按照商家客服回复规则进行处理。指标考核的是指一天内从08:00至23:00这个时间内的回复率,商家有效回复率考核规则适用范围,为所有满足当天咨询的消费者总人数大于等于100的商家。

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发布时间
2023-12-01 22:25
更新时间
2023-12-01 22:25

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