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一、评论折叠类型有哪些?
1、评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品&交易无关(无意义)、评价内容包含广告/虚假评价/拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。
2、平台鼓励消费者发布真实有效的评价内容。平台会针对消费者发布的评价内容(图片/视频)与该商品的历史评价中的图片/视频进行校验,若发现存在高度相似的情况,平台则会进行评价折叠处理。
二、温馨提示:
1、为保证公正公平,评价折叠是系统基于大数据的计算结果。无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。若您发现涉及异常评价,可发起异常评价投诉。
2、若异常评价发起投诉支持到评价折叠,但未生成折叠窗口,因该评价标签下评价条数过少(不满足10条),则默认不展示折叠窗口,待丰富评论条数后,折叠窗口即会展示。
3、PC端商品详情页暂无折叠功能,仅在无线端商品详情页可实现评价折叠。