应怎样遏制超市采购腐败？

    绩效考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。    在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维 持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身 利益是紧密联系在一起的。对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价， 还包括进步的幅度和潜力。  主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、 创新能力、决策能力等等。  这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的， 主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。   为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。在绩效评估结束后，安排的是职业规划设施。职业规划设施包含下一个 半年的主要业务指标和为完成这些指标所需要的行动计划。  这其中又有两个 原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如质量事 故的次数、成本量、供货量等。  第二是改进原则，在大多数情况下，仅仅维 持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上有所提高，但提高的幅度要依 具体情况而定。在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力，必须以职业规划设计中的 业务指标为基础。    国内企业也进行绩效考核，但是，这些考核有些流离于形式。其缺陷就 是没有量化的指标和能力评价，考核时也不够严肃，同时缺乏培训安排。那 些供应商们为什么要给采购员“好处费”？为什么带采购员出人高级娱乐场 所？无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣，如果采购员参与这些腐 败行为，也许具体情节不为人知，但必然体现在其业务绩效上。    如果有绩效 考核这个“紧箍咒”，采购腐败的机会成本就会大得多。所以，绩效考核是减 少采购腐败主观因素的法宝。当然，绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性，但对于防止采购 腐败也不失为有效的措施。  其次应当通过培训提高采购员的素质。应该说，抑制采购腐败还只是采 购员管理最基本的要求。  采购活动的质量首先是采购人员素质的体现，这是 毋庸置疑的。在业务素质方面，谁都知道人具有非常大的可塑性，而差别关键在学习的机会和意愿。  一位曾在国内企业工作过，后跳槽到外企的采购经理说，在外企一年的学习比他在原来的国内企业三年所学的东西还多。在那些大型跨国公司，一般都有针对性对采购员的跨国培训团队。  这些团队分布在地区总部或集团总部，培训师则从那些优秀的采购员中选拔或高薪外聘。  培训的内容包括：采购的理论与技巧、谈判技巧、法律、货币和财务知识、产品知识和内部业务流程等。培训的方式则极为灵活，很少采用讲课和理论探讨的方法，一般都是采购人员现身说法，用发生在自己身上的事例作为活教材，进行集体探讨，而培训师则精心进行组织和总结。    参加过这类培训让人对某类问题“豁然开朗”。而一位跨国公司的地区培训总监曾充满自信地说：“人与人之间的差异来自培训。”一些跨国公司还利用岗位轮换的方法来培训那些有潜力的采购员。  一个采购主管晋升到采购经理之前，有些公司会把他送到生产、计划或后勤部门进行几个月实习。而那些跨国公司的采购总监，只要是中国人，则几乎无一例外地参加过在国外进行的高级培训或岗位轮换。  诚然，国内企业在短期内还无法建立采购员的培训体系，但这不等于说国内企业的采购员不需要培训。  在这个时代，没有持续的、艰苦的学习就会被时代所淘汰，每一个行业都是如此。从某种意义上说，培训甚至是一种“福利”，是对员工未来的承诺。跨国公司的经验是非常值得我们学习的。